09 Ocak
#13415143

Kale Güvenlik Sistemleri Cihaz Teslim Sorunları!

Firmadan 4 senedir hizmet alıyoruz hizmet alırken her şey iyi güzel artık hizmete ihtiyacımız kalmadı ama gelip cihazlarını teslim almıyorlar çünkü bize fazladan fatura çıkarıp ödeme alma peşindeler defalarca müşteri hizmetlerini aradık iptal kaydı oluşturduk bir sürü mail attık kimse ilgilenmiyor bile. V**** bey diye bir satış sorumlusu var her defasında konuyu çözeceğinden bahsediyor ama bizi mağdur etmek dışında hiçbir şey yapmadı.

Emir Emir 1.139 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emir'in Teşekkür Mesajı10 Ocak

    Bugün gereken işlem tamamlandı umarım başka bir sorun çıkmaz şimdilik süreç çözüldüğü için memnunuz

  • Emir09 Ocak

    Vefa bey sürekli beni arayıp söküm işlemini hala gerçekleştirmediği halde buradan olumlu görüşler yazmam için beni rahatsız ediyor onlara söküm işlemi gerçekleştiğinde bunu yazabileceğimi söylediğim halde o zaman işleminizi uzatır diyerek resmen tehdit ediyorlar şikayetimiz ciddi bir sıkıntıya dönmüş durum da

  • Emir09 Ocak

    Yapılan dönüşten hiçbir olumlu sonuç alamadım daha şikayetim devam etmekte

  • Kale Güvenlik Sistemleri Temsilcisi09 Ocak

    Sayın EMİR G, 09.01.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

  • Kale Güvenlik Sistemleri Temsilcisi09 Ocak

    Sayın Emir G, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler