Kale Güvenlik Sistemleri Alarm 7 Aydır Kapalı İptal İstedim Yapılmadı

Hi̇kmet Hi̇kmet1 hafta önce

Alarmın dış bağlantı kabloları oksitlenmiş. 5-10 kez kendiliğinden ve alakasız saatlerde çaldı. Evdeyken resetleyip çözdüm. Dışarıdayken maalesef komşularımı rahatsız ettim. Kaleyi arayınca dış kutuya çarpmış olabilirler denildi. Sorun çözülmeyince alarmı kapattım. Yine çalınca geçen ay teknisyen geldi. Kendilerinden kaynaklı kablo oksitlenme sorununu çözdüler. Ama yine olur diye alarmı açmadım. İptal ve sistemin sökülmesini istedim. Bir haftadır bekliyorum. Ayrıca taahhüt zorunluluğu yasal olarak 12 ay olmasına rağmen 3 ay daha ücret istiyorlar. Tek kelimeyle ayıp... Ayrıca ücretsiz kurulum yapılırken söküm için ücret alınacağı söylenmedi. Şimdi bu için de işlemde paralellik ilkesi gereği ücret alınamayacağını söyledim. Hala bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sayın Hikmet Ş, 23.03.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Sayın Hikmet Ş, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler