sta-4-hoverİyi Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri Abonelik İptali Olmasına Rağmen Borç Çıkarması!

Zeynep Zeynep1 hafta önce

Kale güvenlik sistemleri aboneliğim 24 ay taahhütlü olarak tamamladım. 24 ay tamamlandığında ekte belirttiğim iptal dilekçesini genel merkeze gönderdim, telefonla devam etmek istemediğimi belirttim. Yetkili kişi güvenlik ekipmanlarının evden sökümü gerçekleşince aboneliğinde iptal olacağını belirtti. Ekte paylaştığım sökme işleminin faturasında tarih bile yazmamaktadır, bu derece profesyonellikten uzak bir firmadır. Sonuç olarak söküm işlemi de gerçekleşince abonelik iptali tamamlandı denildi. Fakat bugün gelen mesajda ödenmemiş faturam olduğu ve icra takibine başlandığı söyleniyor. Bu ne saçmalık. Gereğinin yapılması için tüm haklarımı kullanacağım. Kartımdan fazlada çektiğiniz ücretleri de geri alacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Zeynep 1 hafta önce

Kale güvenlik sistemleri aboneliğim 24 ay taahhütlü olarak tamamladım. 24 ay tamamlandığında ekte belirttiğim iptal dilekçesini genel merkeze gönderdim, telefonla devam etmek istemediğimi belirttim. Yetkili kişi güvenlik ekipmanlarının evden sökümü gerçekleşince aboneliğinde iptal olacağını belirtti. Ekte paylaştığım sökme işleminin faturasında tarih bile yazmamaktadır, bu derece profesyonellikten uzak bir firmadır. Sonuç olarak söküm işlemi de gerçekleşince abonelik iptali tamamlandı denildi. Fakat bugün gelen mesajda ödenmemiş faturam olduğu ve icra takibine başlandığı söyleniyor. Bu ne saçmalık. Dolandırıcı firmadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılması için tüm haklarımı kullanacağım. Kartımdan fazlada çektiğiniz ücretleri de geri alacağım.

np_image2 Ekli Görsel Var
profile-icon Zeynep 1 hafta önce

Kale güvenlik sistemleri aboneliğim 24 ay taahhütlü olarak tamamladım. 24 ay tamamlandığında ekte belirttiğim iptal dilekçesini genel merkeze gönderdim, telefonla devam etmek istemediğimi belirttim. Yetkili kişi güvenlik ekipmanlarının evden sökümü gerçekleşince aboneliğinde iptal olacağını belirtti. Ekte paylaştığım sökme işleminin faturasında tarih bile yazmamaktadır, bu derece profesyonellikten uzak bir firmadır. Sonuç olarak söküm işlemi de gerçekleşince abonelik iptali tamamlandı denildi. Fakat bugün gelen mesajda ödenmemiş faturam olduğu ve icra takibine başlandığı söyleniyor. Bu ne saçmalık. Dolandırıcı firmadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılması için tüm haklarımı kullanacağım. Kartımdan fazlada çektiğiniz ücretleri de geri alacağım.

Sayın Zeynep K, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler