Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm süreç

38 Şikayet
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kale Alarm Çözülmeyen Sorundan Alınan Servis Ücreti

profile
Mert
23 Ocak
83

"Teşekkür ederim"

Yaklaşık 2-3 ay önce kameralarımın kayıt cihaz şifresini unuttuğum için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talep ettim. 1 Aylık süreç so...

1

Kale Alarm Taahhüt Bitmesine Rağmen Üyelik İptal Etmiyor!

profile
Zülhan
07 Aralık 2023
204

Kale Alarm ile 2 yıl önce yaptığımız sözleşmeyi, taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimizde bize dilekçe vermemiz gerektiğini (hangi devirde yaşıyoruz dilekçe nedir) söylediler. Verdikleri maile dilekçemizi gönderdik ve bize dönüş yapacaklarını söylediler, ama ne arayan var ne soran. Söküm bedeli...

5
Çözüldü

Kale Alarm Fatura Fahiş Fiyat Talebi

profile
Ruzgar
06 Aralık 2023
36

"Teşekkürler"

Tarih 06.12.2023... Kale Alarm'ı kullanıyorum, 2019'da sözleşmem bitmiş ancak 4 yıl olmuş. Hiçbir temsilci bununla ilgili dönüş yapmamış ve şimdi bana...

5
Çözüldü

Kale Alarm Israrla Kredi Kartı Bilgilerimi Güncellemiyor.

profile
Kaan
02 Aralık 2023
139

"Süreç tamamlanmıştır. Teşekkür ederim."

Kale Alarm Kart Bilgilerimi ısrarla güncellemiyor. 2 gün üst üste müşteri hizmetlerinden kart güncellemesi yapmaya çalışıyorum. Kredi kartı bilgilerim...

5
Çözüldü

Kale Alarm Güven Teşkil Etmeyen Güvenlik Firması

profile
Ekip
21 Ekim 2023
664

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."

Ofisimize Kale Alarm sistemi taktırmaya karar verdik. Satış yapılana kadar gösterilen ilgi, sonrasında yerini ulaşılamamaya bıraktı. Güven teşkil etme...

5
Çözüldü

Kale Alarm Güvenlik Sadece Oyalıyor

profile
Zahide
05 Ekim 2023
176

"Şikayet Var'a talebimin iletilmesi akabinde bana ulaşıp gerekli hizmeti sağladığınız için teşekkür ederim."

Yeni taşındığımız evin alarm sistemi için yeni bir abonelik başlatmak istiyorum ama Kale Alarm Müşteri Hizmetleri 3 haftadır oyalıyor. Talebim alınıyo...

5
Çözüldü

Kale Alarm Abonelik İptalini Çok Uzatıyor

profile
Canberk
07 Eylül 2023
426

Binamız kentsel dönüşüme girdiği için kale alarm aboneliğimi iptal etmek için talep açtırdım yaklaşık 1 hafta geçti. Herhangi bir şekilde geri dönüş o...

Kale Alarm Cayma Bedeli Çıkacağını Söylüyor

profile
Mehmet
10 Ağustos 2023
78

Kale güvenlikten abonelik başlatana kadar bütün müdürler geliyor. Sonrasında hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yardımcı olmuyorlar. Genel merkezi arayınca 14 günlük süreç doldu cayma bedeli çıkacağını söylüyorlar. Yani bu oyalama taktiği midir nedir? CİMER'e de yazacağım zaten bu şekilde olacağını bilsey...

4
Çözüldü

Kale Alarm 'da Sorma, Talep Etme Ama Para Ödemeye Devam Et

profile
Alp
12 Temmuz 2023
12

"Sistemin talebimiz doğrultusunda değişeceği için alınacak aksiyona şimdiden teşekkür ederiz."

Mayıs 2023 tarihinde kale alarm İzmir bayisi saga alarm ve güvenlik sistemleri tarafından 2. Adresimize (ilk adresimizde kullandığımız alarm sistemin ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Aboneliği Devir İşlemleri Sorunu

profile
Emre
05 Temmuz 2023
413

5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi arkadaşıma devretmeye çalışıyorum. Ancak bunu gerçekleştirmek için o kadar çok zorluk v...

5
Çözüldü

Kale Alarm Benden Habersiz Para Çekiyor Ve Hakkım Olan Parayı Geri Ödemiyor!

profile
Deniz
22 Haziran 2023
270

"Kübra hanımla ve Ezgi hanımla konuştuktan sonra uzlaşmaya vardık ve problemin çözüleceğine dair bilgi aldım. Teşekkürler"

4 ay önce (Şubat 2023) kale alarm ile olan taahhüdüm bitmiş, ancak beni arayıp yeni fatura dönemi fiyatlandırması hakkında uzlaşmadan, ve benden onay ...

5
Çözüldü
profile
İsmail
13 Haziran 2023
95

"Sorun çözüldü memnun kaldım.teşekkürler"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Kale Alarm Müşteri Hakları İhlali

profile
Ezgi
25 Mart 2023
739

"Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Böyle bir departmanda bu kadar anlayışlı bir insanla karşılaşmak beni çok mutlu etti."

Kale Alarm sisteminden üyelik aldım 2021-2022 yıllarında fakat alarm kurulduktan sonra yanlış müdahale ile kamera sistemlerim bozuldu defalarca arayıp...

5
Çözüldü

Kale Alarm Kötü Hizmet, Amatörce Yürütülen Süreç

profile
Kerem
16 Mart 2023
170

"Müşteri temsilcisi beni arayarak yakından ilgilendi. Sorunlarımı çözdü. Şikayetlerimi giderdi. Teşekkür ederim."

Nakil yapamıyor, müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. İllallah ettik iptal edin dedik yok. Kale güvenliğe giriş var çıkış yok. Asla ve asla bir dah...

5
Çözüldü
profile
Cemile
07 Mart 2023
418

"Ezgi hanım ile görüşme sağladık kendileri yardımcı oldu teşekkürler"

Cemile Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kale Alarm Taahhüt Bitmesine Rağmen Üyelik İptal Etmiyor

profile
Zülhan
01 Mart 2023
552

Kale alarm ile 2 yıl önce yaptığımız sözleşmeyi, taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimizde bize dilekçe vermemiz gerektiğini (hangi devirde yaşıyoruz dilekçe nedir) söylediler. Verdikleri maile dilekçemizi gönderdik ve bize dönüş yapacaklarını söylediler, ama ne arayan var ne soran. Söküm bedeli...

5
Çözüldü

Kale Alarm Abonelik İptali Ve Söküm Ücreti

profile
Elif
16 Şubat 2023
1.304

"Sorunumun çözülmesinde Yasin bey çok yardımcı oldu kendilerine ve kale alarma teşekkür ederim"

Kale alarm ile 2 yıl önce yaptığımız sözleşmeyi, taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimizde bize dilekçe vermemiz gerektiğini (hangi devirde yaşıyor...

5
Çözüldü

Kale Alarm Söküm Bedeli 🤦🏻‍♂️

profile
Servet
31 Ocak 2023
475

"Çözüm sürecinde temsilcim Vefa bey ve Kale Ailesine samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."

Kale alarm ile yıllar önce yaptığımız işbirliğini taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimizde bize 300₺ söküm bedeli fatura edeceklerini, aksi takdir...

profile
Uğur
01 Haziran 2023
153
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kale Güvenlik Sistemleri hizmetleri nelerdir?
Kale Güvenlik üzerinden hem eviniz, hem iş yeriniz için alarm sistemleri yaptırabilir, güvenlik kamerası taktırabilir, akıllı alarm sistemlerinden faydalanabilirsiniz.
Alarmım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Kale alarmınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri 444 724 0 numaralı telefon üzerinden arıza kaydı yaparak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
Alarm cihazımı söktürmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Kale Güvenlik'ten taktırmış olduğunuz cihazın söküm ve iptal işlemleri için doğrudan Kale Güvenlik Sistemleri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Kale Güvenlik Sistemleri müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 724 0 numaralı telefondan Kale Güvenlik müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri: Kale Alarm

1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.

Kale Alarm & Güvenlik Sistemleri Ürünleri

Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.

Kale Güvenlik Sistemleri Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.