05 Eylül 2016

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. Güvenlik Sorumsuzluğu

Yaklaşık bir hafta önce Kale Güvenlik müşteri hizmetlerini arayıp taşınacağımızı söyledim. En kısa sürede servis elemanlarının arayacağını söylediler. Gün içinde arayan soran olmadı. Bu işlemi yaklaşık bir haftadır her gün yapıyorum, istisnasız aynı şeyi söylüyorlar. En son 3 aboneliğimi de iptal edeceğimi söyledim, onun için de kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ki onu da yapmadılar.


6 gündür ev sahibine anahtarı teslim edemediğimden depozitodan günlük kiranın kesildiğini bağıra çağıra söyledim. Onlarsa benden sistemi taşımak için 190 TL + KDV para alacaklarını söylediler. Tamam dedim. Servis elemanlarımızla görüşüp hemen dönüş yapıyorum hatta kalın lütfen dediler, bir 10 dakika gibi hatta bekledim. Sonrasında servis elemanlarımıza ulaşamıyoruz dediler. Daha kendi iç iletişimlerini sağlayamayan bir şirketin insanlara güvenlik hizmeti vermeye çalışması anlamsız...

Hazel 1.156 Okunma

Cevaplar

  • Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. Temsilcisi05 Eylül 2016

    Sayın Hazel Hanım, Aboneliğinize sistemde ulaşamadık.Bize vermiş olduğunuz telefon numarasından da size ulaşamadığımız için sizden ricamız size ulaşabileceğimiz bir telefon numarasını yeniden bize iletmeniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön