Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm fesih

44 Şikayet
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kale Güvenlik Sistemleri Çok Problemli!

profile
Gülşen
1 hafta önce
267

"Müşteri hizmetlerinde çalışan ve benimle gerektiği gibi ilgilenen Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."

Evime kale alarm sistemi taktırdım. Bir çok firmada olduğu gibi üye yapana kadar müthiş bir ilgi sonrasında hayal kırıklığı. Bir süre sonra Kıbrıs'a y...

Kale Alarm 15 Günlük Cayma Hakkı Yok

profile
Derya
16 Ocak
165

Kale Alarm şirketi satın almadan 15 günlük fesih hakkımızın olduğunu beyan etmelerine rağmen, satın alımdan sonra fesih hakkımı kullanmak istememe rağmen böyle bir hakkımın olmadığını, kurumsalda olmadığını beyan ederek ücret talep etmektedir.

5
Çözüldü

Kale Alarm Kale Alam... Duyarsızlık...

profile
Murat
15 Ocak
115

"Teşekkür ederim"

Kale alarm sözleşmemi fesih etmek istediğim halde bana dönüş yapmıyor. Defalarca aradığım halde müşteri hizmetleri oyalama taktiği kullanmaktadır. Ald...

Küçük Hesap Firması Kale Alarm

profile
Cüneyt
04 Ocak
86

Ticari ahlaka ve etik kurallara uygun davranmayan, vatandaşı yanıltmaktan başka bir becerisi olmayan üçüncü sınıf bir firmasınız, Kale Alarm! İş yerimde 1 yıl kullanıp iş yerimi kapattığım halde fesih bedeli talep etmeniz ve bunu kartımdan hiç sormadan çekmeniz sizin düşük kalitenizin kanıtıdır. Bir...

5
Çözüldü

Kale Güvenlik Kayseri Bayi Temsilcisi Sorunu

profile
Onur
23 Kasım 2023
126

"Ezgi hanımla görüştüm, kendisine teşekkür ederim."

Kayseri'de bulunan iş yerime tanıdığımız vasıtasıyla kale güvenlik alarm sistemi takıldı. Ürün ve hizmet gayet iyi. Fakat ödeme ve fiyat konusunda M**...

5
Çözüldü

Kale Alarm Abone İptal Edememe Durumu

profile
Şerif
21 Ekim 2023
79

"Çözüm süreci gayet hızlı ve yeterli şekilde çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"

Kale alarm abonelik fesih işlemi yapmaya çalışıyorum. Zaten bana 1 sene taahhüt dediler. Kurarken ama 2 senelik olduğu ortaya çıktı ve kanunda 2 senel...

5
Çözüldü

Kale Alarm Fesih İşlemi Yapılmıyor.

profile
Dilek
16 Ekim 2023
82

"Sorunum çözülmüştür emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Çalışanlara kolay gelsin, iyi çalışmalar dilerim."

Kale alarm dan alarm sistemimi temelli olarak yurt dışına gideceğimden dolayı 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak fesih ettirdim. Bana geri dön...

Kale Alarm Pişmanlıktır, Abonelik İptal Edilmiyor

profile
Fatih
04 Ekim 2023
405

Deprem sonrası taşınmak zorunda kaldığımızdan dolayı iptal için başvuruda bulunduk. Taşındığımız yerin yeni kiracısı ile devir için anlaşma yapıyorlar beni de arıyorlar onay alıyorlar. Devir alan kişi her gün alarmı çaldırıp kale alarm beni arıyordu, her seferinde durumu izah etmeme rağmen hiçbir de...

5
Çözüldü

Kale Alarmın Güvenilmez Kullanımı

profile
Deniz
28 Temmuz 2023
428

"Çözüm süreci uzun olsa da çözüm için teşekkür ederim."

Kale Alarmı evimizin güvenliği için aldık. Hizmet anlaşması sağlanana kadar sürekli arayan satış temsilcisi yaşanan sorunlar için dönmemeye başladı. N...

Kale Alarm İptal/fesih İşlemi Yapamıyorum

profile
Murat
25 Temmuz 2023
157

Kale Alarm iptal/fesih yapmak istiyorum 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal departmanı size dönecek diyorlar kimse dönmüyor! İptal istediğim ilk günden mi faturamı kesecekler yoksa ne zaman dönerlerse o zamana kadar mı kesecekler belli değil

Kale Alarm Kale Güvenliğin Paragözlüğü

profile
Oğuzhan
13 Temmuz 2023
264

Mevcutta 3 aboneliği olan biriyim. 2 aboneliğim ile ilgili hiçbir sorunum yokken, 1 aboneliğim ile ilgili özel nedenlerimden dolayı evimi kapattım. Evimi kapatırken kale güvenliğin servisine ücret karşılığı "Söküm, montaj bedeli" verdim 2022 yılının eylül ayında. Taşındığım evde, Kale Güvenliğin ala...

1

Kale Alarm Çok Mağdur Eden Firma

profile
Fikri
07 Haziran 2023
299

Kale alarm ilgisizliğinden dolayı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum. Cayma bedenini de Kabul ettiğim halde sistemi bir türlü iptal edemediler. Gelen servis işletme kapalı diye işletmemiz açık olduğu halde kapalı diye kayıt oluşturmuş. Fesih bedelini de kartımd...

Kale Alarm - Defalarca Mağdur Etti

profile
Gökhan
06 Haziran 2023
699

Taahhüdümün bitimine 3 ay kala taşınmam gerekti. Yeni taşındığım yerde de kullanmayacağım için kalan 3 ayın ödemesini peşin olarak yapayım alarm cihazlarınızı gelin sökün dedim. Kalan 3 ay kullanım için 600 TL ödemem gerekirken cayma bedeli olarak 2800 TL istediler. Ben de; ben taşınacağım cihazları...

5
Çözüldü

Kale Alarm 1 Dakika Boyunca Alarm Etkili Olmadı

profile
Yasemen
03 Mayıs 2023
725

Kale alarm kullanıyorum ve çok pişmanım hiçbir sistem açığı olmadıklarını söyledikleri halde bunu yaşadık içeri girip şifre girmedik ve 1 dakika boyun...

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri A.Ş. Abonelik İptali Sorunu

profile
Sedat
26 Nisan 2023
711

Kale Güvenlik Alarm Abonelik İptalini 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. 2 yıllık taahhüt sürem bitti. 3. Yılda her ay hizmet faturası kesiliyor. Abonelik iptali için 4 aydır faturayı ödeyin, dekontu atın, sözleşmeyi iptal edelim diye oyalıyorlar. Sonuç yine aynı, şirketimden onay imza almayan kendi ...

5
Çözüldü

Kale Alarm Şikayet Biriminin Çözümsüzlüğü

profile
Burak
28 Şubat 2023
868

"Vefa Bey'e teşekkür ederim."

2022 Kasım ayında iş yerim için Kale Firmasından gelen yetkili vasıtasıyla alarm ve güvenlik kamerası alımı gerçekleştirdim. Kamera için sipariş yapıl...

5
Çözüldü

Kale Alarm Sistemi Cayma Süresi

profile
Yusuf
07 Şubat 2023
978

"Teşekkürler"

Kale alarm şirketinden iş yerim olarak kullandığım ofise alarm sistemi taktırdım fakat iş yeriyle ilgili yaşadığım sıkıntıdan dolayı cayma süresi olan...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kale Güvenlik Sistemleri hizmetleri nelerdir?
Kale Güvenlik üzerinden hem eviniz, hem iş yeriniz için alarm sistemleri yaptırabilir, güvenlik kamerası taktırabilir, akıllı alarm sistemlerinden faydalanabilirsiniz.
Alarmım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Kale alarmınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri 444 724 0 numaralı telefon üzerinden arıza kaydı yaparak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
Alarm cihazımı söktürmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Kale Güvenlik'ten taktırmış olduğunuz cihazın söküm ve iptal işlemleri için doğrudan Kale Güvenlik Sistemleri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Kale Güvenlik Sistemleri müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 724 0 numaralı telefondan Kale Güvenlik müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri: Kale Alarm

1950'lerden beri kilit ve çelik kapı alanlarında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş., "Güvenlik ve ötesi" sloganı ile birlikte yola çıkarak yıllardır müşterilerine farklı güvenlik çözümleri sunmaktadır. Kale Endüstri Holding kurumunun bir parçası olan Kale Güvenlik Sistemleri, yeni teknolojileri süreçlerine entegre ederek daima en çağdaş ve en yenilikçi güvenlik sistemlerini üretmeyi amaçlamaktadır. Güvenlik odaklı yaklaşımını hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerinde aktif bir şekilde gösteren Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri, uzun yıllardır sektör lideri konumunu korumaktadır. Kale Kilit markasının yarattığı güven doğrultusunda kullanıcılarından övgü ve beğeni toplayan Kale Alarm Güvenlik Sistemleri, hem evlerde hem iş yerlerinde yüzde yüz güvenlik sağlamayı amaçlayan ürünler üretmekte ve piyasaya sürmektedir.

Kale Alarm & Güvenlik Sistemleri Ürünleri

Kale Alarm ürünleri sayesinde hem evinizde, hem ofisinizde, hem dükkanınızda, hem iş yerinizde ihtiyacınız olan güvenlik çözümlerine ulaşmanız mümkündür. Kale'nin kurduğu alarm sistemleri, tamamen sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda tasarlanmakta ve üretilmektedir. Tasarım ve üretim aşaması öncesinde uzman Kale satış danışmanları, montaj öncesi ücretsiz keşif yaparak içinde bulunduğunuz yaşam koşullarına uygun bir güvenlik sistemi inşa etme planı başlatmaktadır. Bu plan çerçevesinde ihtiyaçlarınızı birebir karşılayan bir dizayn oluşturulmakta ve beğeninize sunulmaktadır. Kale Alarm ürünleri arasında Kamera Sistemleri, Alarm Sistemleri ve diğer inovatif ürünler yer almaktadır. Kale kamera sistemleri, HD ve IP olmak üzere iki farklı kamera özelliği ile müşteri beğenisine sunulmaktadır. 1080p'ye kadar kayıt yapabilen HD kameralar ile birlikte uzaktan akıllı telefon üzerinden kontrol edilebilen IP kameralar, markanın en çok satan kamera sistemleri arasında yer almaktadır. Söz konusu Alarm sistemleri olduğu zaman yine kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayacak profilde alarm çeşitleri ile karşılaşmak mümkündür. Kablolu ya da kablosuz olarak temin edilebilen Kale alarm sistemleri, hırsızlık, su baskını, yangın ve benzeri acil durumlar esnasında devreye girerek mal sahibine kolaylık sağlamaktadır. Kale Alarm'ın yenilikçi ürünleri arasında yer alan EkstraDefans sistemi ise özel sensörleri sayesinde hırsızı evinize ayak basmadan tespit eder ve size belirlemiş olduğunuz metot ile bir uyarı gönderir. Kale Alarm'ın tüm güvenlik ve alarm sistemlerini yakından incelemek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Kale Alarm ve Güvenlik Sistemleri'nin sunduğu hizmetler arasında alarm izleme merkezi, güvenlik hizmeti, güvenlik kamera sistemleri ve mobil uygulamalar yer almakta.

Kale Güvenlik Sistemleri Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Kale Güvenlik ve Alarm Sistemleri'nden yararlanmak istiyorsanız ancak marka hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı yorumlarına erişerek Kale Alarm'a dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Kale Güvenlik Sistemleri şikayetleri ve kullanıcı yorumları, incelemeniz üzere bu sayfada sizleri bekliyor. Eğer siz de Kale Alarm sistemlerinden herhangi birini kullandıysanız, diğer üyelerimizin faydası açısından edindiğiniz tecrübeleri yine bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.