Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. Sözleşme İptalinde Ücret İsteniyor!

Onur D. |

Ocak 2013 yılında Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile yapmış olduğum sözleşmemde üstüne basa basa taahhüt istemediğimi belirtmiştim. Müşteri temsilciniz bunun bir önemi olmadığını iptal ettirmek istediğimizde yardımcı olacaklarını söyledi. 3 ay öncesinden iptal ettirmek istedim, şu tarih olmuş ne arayan var ne soran ne ilgilenen müşteri temsilcisi cep telefonuna dahi bakmıyor.

En son aramamda birisi bana sözleşmeyi fesih etmemiz halinde 1.500 TL'ye yakın bir para artı kurulum ücreti artı cihazın parasını da istemiştir. Bunların dışında kredi kartımızdan her ay 35 TL çekileceğine belli aylarda 141 TL ücret çekilmiştir. Bunların açıklanmasını bekliyoruz. Tabiki biz aramazsak onların arayacağı yok.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    10:58

    Merhaba,

    Müşterimizle irtibata geçilerek sorunu çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla
    Kale 7/24 Çağrı Merkezi
    4447240