Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. Müşteriye Güven Vermiyor!

Nalan Ş. |

27.06.2013 günü güvenlik sistemi için evim için sözleşme yaptım. 29.06.2013 saat 08:00 civarı telefon edip 01.07.2013 saat 18:30 montaj için randevu verildi. Randevu günü 19:00 a kadar bekledim. Müşteri hizmetini aradım. Sorun mu var diye sorduğumda, montaj ekibine ulaşamıyoruz hemen geri dönüş yapacağım diyerek kapadılar. Saat 20:00 a kadar bekledim. Sözleşmeyi iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve iptal ettim.

Fakat ne hikmetse bir anda montaj ekibine ulaşmışlar ve telefon üstüne telefon etmeye başladılar. Merak ediyorum, bu güvenlik şirketine evimi nasıl teslim edebilirim?

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    15:57

    Merhaba,
    Müşterimizle irtibata geçilerek sorunu çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla
    Kale 7/24 Çağrı Merkezi
    4447240