Ufuk B. Teşekkür Mesajı

Bugun, 26 Subat 2014, kapinin hasarli bolgesi degistirilerek sorun giderildi.

Yardimci olan firma yetkililerine tesekkur ederim.

Kale Çelik Eşya Sanayi A.Ş Hasarlı Kapı Getirdi

Ufuk B. |

2013 Eylül ayının sonunda Ankara Çetin Emeç'teki bayiiden sipariş verdim. 2 ay sonra teslim
edileceği bilgisi verildi. Aralık ayı içinde dönüş yapmadılar, ben aradım. Haftaya montajı yapılacak dendi, ama yapılmadı. Tekrar aradım, tekrar uzatıldı, gelmedi. Sonraki hafta müşteri temsilcisini de aradım, geçiştirdiler. Biraz sıkıştırınca, siparişiniz iptal edildi, firma size geri ödeme yapmış dendi. Yapılmamıştı, bu konuda bilgilendirmediğini bildirdim. Daha yetkili biriyle görüştüm,
tekrar tarih aldım.

2014 Ocak ayının ikinci haftasında, 3 aydan sonra kapı teslim edildi. Fakat hasar almış, iç tarafta delik var (Resimlerde görülebilir). Değiştirileceği söylendi, 2 haftadır hala ses yok.

Etiketler :

Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk B.
    26 Şubat
    21:18

    Urun kaliteli, guven veriyor fakat firma surec hakkinda sorulmazsa bilgi vermiyor, telsimat suresi cok uzun.

  • Ufuk B.
    26 Şubat
    21:16

    Bugun, 26 Subat 2014, kapinin hasarli bolgesi degistirilerek sorun giderildi.

    Yardimci olan firma yetkililerine tesekkur ederim.

  • 03 Şubat
    18:38

    Konu ilgili kişi ile görüşüp çözümlenmiştir. Kapı paneli yenilenecektir.
    Saygılarımla.