26 Temmuz 2016

Kale Çelik Eşya Sanayi A.Ş Aylardır Takılamayan Mermer.

Firma 3 ay önce aldığım çelik kapının mermeri bir türlü takamıyor. Kapı takılmadan önce ölçü aldılar, montaj esnasında mermerin uymadığını söylediler, sonra takalım dediler. Bayram öncesi takılacağını bekliyorduk, gelmediler. Bir iki hafta sonra bir bayi geldi, biz mermer beklerken (2. kez) ölçü alıp gitti. Ölçüden bir iki hafta sonra başka bir bayi mermer ile geldi ancak mermerin uymadığını söyledi. 3. kez ölçü alındı. Biz beklemeye geçtik, olmadı müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edelim dediler. Pazartesi takılacak diye dönüş yaptılar. Tamam peki Pazartesi'yi bekleyelim dedik yine gelmediler. Salı oldu aradım, "sizin mermer Perşembe" diyorlar.

İnanılır gibi değil. Skandal bir hizmet anlayışına sahip firma.

Ms B. 603 Okunma

Cevaplar

  • Kale Çelik Eşya Sanayi A.Ş Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2016

    Sayın yetkili; Müşterimiz ile gerekli görüşmeler yapılmış olup, talepleri doğrultusunda istenilen servis desteği sağlanmıştır. Saygılarımızla Kale Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön