Kale Çelik Eşya Sanayi A.Ş Aylardır Takılamayan Mermer.

Ms B. |

Firma 3 ay önce aldığım çelik kapının mermeri bir türlü takamıyor. Kapı takılmadan önce ölçü aldılar, montaj esnasında mermerin uymadığını söylediler, sonra takalım dediler. Bayram öncesi takılacağını bekliyorduk, gelmediler. Bir iki hafta sonra bir bayi geldi, biz mermer beklerken (2. kez) ölçü alıp gitti. Ölçüden bir iki hafta sonra başka bir bayi mermer ile geldi ancak mermerin uymadığını söyledi. 3. kez ölçü alındı. Biz beklemeye geçtik, olmadı müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edelim dediler. Pazartesi takılacak diye dönüş yaptılar. Tamam peki Pazartesi'yi bekleyelim dedik yine gelmediler. Salı oldu aradım, "sizin mermer Perşembe" diyorlar.

İnanılır gibi değil. Skandal bir hizmet anlayışına sahip firma.

Etiketler :

Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    11:26

    Sayın yetkili;

    Müşterimiz ile gerekli görüşmeler yapılmış olup, talepleri doğrultusunda istenilen servis desteği sağlanmıştır.

    Saygılarımızla
    Kale Müşteri İlişkileri