Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Çelik Kapı-KasaŞikayetvar üye markasıdır

71100
(7 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
10 Şikayet (Son 1 yıl)
Kale Çelik Kapı-KasaŞikayetvar üye markasıdır
71100
(7 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kale Çelik Kapı-Kasa Para İadesini Vermeme

profile
R. Deniz
03 Kasım 2023
87

"Buraya yazmak sorunu çözdü. Hemen ertesi gün markanın halka ilişkiler departmanı tarafından aradım ve iki gün sonra para iadesi %100 yapıldı. Çok teşekkür ederim. Yasal sürece hiç gerek yokmuş. İyi ki böyle bir şikayet kanalı varmış. Çok memnunum. Teşekkür ederim 🙏"

Ben Kale Kapı ana İstanbul bayiisi tarafından büyük mağduriyet yaşadım. Dava açıyorum. Kapı sipariş parasını ön ödemeli yaptım ama sonra kapıdan vazge...

1

Kale Kk Eko 550 Elektronik Kasa Şifre Hatası

profile
Sedat
02 Kasım 2023
155

Kale kk eko 550 model kasamız var, yaklaşık 5 ay önce satın aldık. Her gün olağan şifremizi girip açıyorduk ki şifremizi hiç değiştirmedik bugüne kadar. Yine bir gün kasamızı açmak için girdiğimiz şifreyi kabul etmedi ve error hatası verdi. Şifreyi sıfırlamak ve ya değiştirmek için kitapçık ile veri...

5
Çözüldü

İsmi Var Cismi Yok: Kale Çelik Kapı

profile
Yavuz
23 Ekim 2023
166

"Kale Kilit 'e ve Genel Müdürlükten temasa geçip yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."

Sahip olduğum Kale Çelik kapı bir süre önce arızalandı. Ana kilit mekanizması dönmüyordu. Kale çelik kapı yetkili servisi U*** A****** geldi. Mekanizm...

İsmi Var Cismi Yok: Kale Çelik Kapı
İsmi Var Cismi Yok: Kale Çelik Kapı
5
Çözüldü
profile
Fehmi
07 Ekim 2023
3

"Kale kilitten ayşe hanıma başından sonuna kadar sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederiz"

Fehmi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kale Çelik Kasa Şifre Problemi

profile
Ömer
06 Ekim 2023
1.364

Kale eko 550 şifremi aynı girmeme rağmen kesinlikle şifremi kabul etmiyor. Masterkey şifresi ile giriş yapmam gerektiğini söylediler. Ancak Master KEY şifresini de kabul etmiyor. Bu problem daha önce incelediğimde bir çok müşteride mevcuttu. Sorunumla ilgilenilmezse bundan sonra bir daha kale firmas...

2

Kale Çelik Kapı-Kasa Kk Lap-190 Elektronik Kasada Şifre Hatası

profile
Emine
23 Ağustos 2023
1.574

Kale kk lap-190 elektronik kasamız 3065 TL'ye 27 Temmuz 2023 Bordum Muğla Koçtaş mağazasından aldık. 13.08.2023 tarihine kadar günde en az 2 kez kullanıyordum ve 13.08.2023 tarihinde kullandığımız şifreyi kabul etmedi error hatası verdi. Yetkili servisi aradık şifre hatalı girdiğimizi söylediler. Ka...

kale-celik-kapi-kasa-kk-lap-190-elektronik-kasada-sifre-hatasi-1.docx

Kale Çelik Kapı Ses Yapıyor

profile
Maria
21 Ağustos 2023
161

Sıfır inşaattaki daireme taşınalı 2 ay oldu ve Kale çelik daire kapım apartmanda biri dairesinin kapısını kapattığında veya ben evde bir oda kapısını kuvvetli kapattığımda kapıdan titreme sesi geliyor. Servis geldi ve aldığım cevap şu oldu" hava sirkülasyonu olunca aşağıdan giren hava içerideki kili...

Kale Çelik Kapı Her Anlamda Problem!

profile
Murat
10 Temmuz 2023
39

Aldığım X10 marka Kale Dijital Kilit Sistemi yeni aldığım Kale çelik kapıya uyumlu değil 90cm lik barrel in tüm kapılarına uyumlu olması gerekirken oturmuyor, çelik kapının kilitleri düzgün, seri kapanmıyor çok sert. Buradan duyuruyorum bu kapı işi çözülmezse Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı ön büroda...

5
Çözüldü
profile
Cemal
18 Nisan 2023
163

"Melek Hanım, Ayşe Hanım, Rahim Bey ve Bölge Servisi Ersin Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Kale  Çelik Kapı Teslim Edilmedi

profile
İsmail
18 Nisan 2023
202

"Kale Çelik Kapı Merkezi, şikayetimi yazdıktan 30 dakika sonra (saat 08:30) hemen müşteri temsilcisi aracılığı ile benimle iletişime geçti. Ayrıca sorunum ile ilgili olarak Bölge Müdürleri' de 3 kez telefon ile aradı. Şikayetim bayramdan sonraki ilk iş gününde çözüme kavuşturuldu. Nazik ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum..."

Ürün süresi içinde teslim edilmedi, yalan söylüyorlar. Kale  bayisi olduğunu söyleyen Muğla ili Ortaca ilçesindeki 'Erpek Mimarlık' firması 02/01/2023...

5
Çözüldü

Kale Çelik Kapı/Kasa Şikayeti

profile
Macide
30 Ocak 2023
67

"Hızlı dönüş için firma görevlisi M**** hanıma ve firmaya kurumsal davranış sergilediği için teşekkürler"

Kale Kapı ile şikayetim var. Kale kapımızı fiyatı en donanımlı en pahalı kapılardan seçerek özenle bezenle olsun istedik ancak kapı sürekli yere sürtü...

5
Çözüldü
profile
Sedat
10 Aralık 2022
666

"Yaşadığım sorun ile ilgili Kale şirketi benimle hemen iletişime geçti. Araya hafta sonu girmesine rağmen bu kadar kısa sürede sorunumu çözeceklerini tahmin etmemiştim. Adının hakkını fazlasıyla verdi diyebilirim. Kale gerçekten ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini çok önemseyen nadir markalardan biri Başta Erdoğan bey olmak üzere Müşteri ilişkilerinden Ayşe hanım ve servis yetkilisi Rahim beye destek ve emeklerinden dolayı teşekkür ederim."

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kale Çelik Kapı/Kasa Kale Kasa Şifre Hatası

profile
Figen
28 Kasım 2022
659

Kale 550 marka şifreli çelik kasam var yaklaşık bir yıl önce aldım şifrem sabit hiç değiştirmedim adım gibi de eminim bugün şifreyi girdim error uyarısı verdi. Merkez error hatası var garanti kapsamında değil diyor. Bayii 2000+KDV ön panel değişecek denildi.

Kale Çelik Kapı/Kasa Kale Kasa Şifre Hatası

Şifreli Kale Kasanın Kronik Hatası

profile
Kadir
19 Ağustos 2022
1.105

Kale 550 marka şifreli çelik kasam var yaklaşık bir yıl önce aldım şifrem sabit hiç değiştirmedim adım gibi de eminim bugün şifreyi girdim error uyarısı verdi ve kasa açılmıyor sorumlular şifreyi unuttuğumu iddia ediyor beni bunadı sanıyorlar bu kasanın şifresi nasıl değiştiğini ben bilmiyorum çocuk...

1

Kale Çelik Kapı/Kasa Montaj Sorunu

profile
Emre
23 Haziran 2022
1.432

45 gün önce Kale kapı'dan ürün satın aldım. Sipariş ederken 1 cm parke olacak dememe rağmen montaj yaparken parkemi kırdılar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Rezillik resmen. Dünyanın parasını alıp destek olmamak böyle bir şey.

Kale Çelik Kapı/Kasa Montaj Sorunu

Kale Çelik Kapı/Kasa Çözümsüz Olması

profile
Turkuazapart
04 Haziran 2022
1.346

Kale tasarruf güç üniteleri çok sık aralanıyor, müşteri hizmetleri aradığımda tamiri yok yenisini almak zorunda olduğumu söylüyorlar, bu yaşadıklarından sonra Kale Kilidin kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünmüyorum. Yeni aldığım kapı kartları ayrıca çok kötü birkaç ay içerisinde kartlar lime lime a...

Kale Çelik Kapı/Kasa Çözümsüz Olması
5
Çözüldü

Kale Çelik Kapı/Kasa Satış Sonrası Hizmet Memnuniyetsizliği

profile
Latif
11 Mayıs 2022
1.596

"Ayşe Hanım ve Metin bey'e teşekkürler, sorunu çözdüler."

2 sene önce satın aldığım evin Kale Çelik kapısında göçük vardı. Kapının tamiri için önce en yakındaki bayi Uçar Anahtarı aradım, geldiler ancak bir s...

Kale Çelik Kapı/Kasa Hidrolik Çöpe Giden Para!

profile
Recep
28 Nisan 2022
1.870

Binamızın giriş kapısındaki Kale marka kapı hidroliği yağ kaçırıyordu, sürekli ayar yaparak kullandık. Ancak bir müddet sonra içimde yağ kalmadı ve ayar yapılamaz oldu, kapı da son sürat çarparak kapanmaya başladı. Kale kilidin 444 2 243 numaralı telefonundan müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu an...

4
Çözüldü

Kale Çelik Kapı/Kasa  iç Kısım Çıtası Çatladı

profile
Berkan
17 Ocak 2022
2.159

"Yapıcı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler. Ederim. Sorunu ücret almadan onardınız. Saygılarımla"

11 ay önce Kale kapı firmasının daire kapı üretiminden aldık. Pervaz iç kısım çıtası çatladı. Firmaya bildirdim. Çok nazik konuştular ama bu kibarlığı...

Kale Çelik Kapı/Kasa  iç Kısım Çıtası Çatladı
5
Çözüldü

Kale Çelik Kapı/Kasa Kapi Her Yanından Hava Geçiriyor

profile
Berkan
12 Ocak 2022
1.670

"Hızlı bir aksiyonla 24 saat içerisinde müdahale ettiler. Teşekkürler"

Kapının 4 yanından kapi açıkmış gibi soğuk hava giriyor. 2 sene oldu. Her kış çağırıyoruz ve sorunumuz çözüme ulaşmıyor maalesef. İlk kurulumu özensiz...

Toplam 26 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Çelik Kapı-Kasa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör