full-star full-star full-star full-star full-star
4.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 671

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce ev tipi güvenlik sistemi taktırmak için firmaya başvurduğumuzda 2 senelik taahhüt sonunda cihazın bizim olacağına dair bilgi verilmiştir bilgiye istinaden sözleşme yapılmış ve iki sene boyunca düzenli olarak ödenmiştir bugün çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan personelin konu hakkında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik'ten gelen personelle aylık ödemede anlaştık, ek başka bir ödeme çıkarsa sözleşmenin iptal edilmesin de karar kıldık. Kredi kartı otomatik ödeme talimatı yaptı. birkaç güne kadar teknik servis gelip kurulumu yapacaktı. Ancak 1 hafta servis gelmeyince aramak zorun da kaldım, ve yaklaşık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizin kale ürünleriniz den 2 dükkanımdada kullanmaktayim gecen günlerde 14.08.2015 tarihinde ilk önce dış ünite olan yeri sökmek istedim alarm ötmeye başladı ve daha sonra ise is yerimin içinde bulunan kabloları susturmak için kestim alarm defalarca dakikalarca çalmasına rağmen ne çağrı merkezinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 yıl önce Kale alarm sistemini kurdurduk. Kurarken iptal durumunda istenecek 120 TL + KDV'den bahsetmediler. Ama simdi iptal edecekseniz para vereceksiniz diyorlar. Sonradan böyle bir şey istemeleri çok can sıkıcı. Müşteri memnuniyetine de son derece ters. Anladığım kadarıyla Kale sadece mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mersin Mezitli bölgesinde açtığımız pastanemize 3 ay önce bayiileri kanalıyla taktırdığımız güvenlik paketini dükkanı devretmemiz sebebiyle iptal talebinde bulunduk. Firmanın bayiisinin kapandığı bilgisine ulaşınca kale güvenlik 444'lü numarasından firma çağrı merkezini aradım. Bu aramam size geri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Kilit Ulaşım Sorunu
profile-icon Esin13 Ağustos 2015 10:28

Kısa süren bir araştırma sonucunda diğer firmalardan aldığım tekliflere aldırmadan evimin güvenliği için firmanızı seçerek alarm taktırmaya karar verip iki gün önce sözleşmenizi imzaladım. Bana hizmet veren veya kuruluma gelen arkadaşlardan gayet memnun kaldım. Hepsi işlerinde gayet başarılı ve uzma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Aycan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Ağustos 2015 15:02

Kayalar Denizcilik ve yük sabitleme hizmetleri Tic. Ltd. Şti olarak kale güvenlik sistemleri A. Ş. Mersin'deki ofisimiz için anlaşma yaptık fakat sistem takıldığından itibaren yaklaşık 2 hafta sonra merkezlerinden arandık ofisimize gitti hiçbir şey yok daha sonra her cumartesi pazar 18,00 19,00 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gülhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Temmuz 2015 13:15

Kale Güvenlik'ten yaklaşık 1 yıl önce ev alarm sistemi taktırdım, taktırırken ücretsiz kurulum, inanmayın söküm ücretlerini erken iptali, düşünüp kurmaya karar verin ne zaman iptale karar veriyorsunuz ,karşınızdakiler 180 derece değişip acayip tavırlara giriyorlar, uzun süre sizi dikkate almayıp vaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İzmit Kocaeli'den Buğra bundan iki yil önce kale güvenlik sistemi taktırdım bana 24 ay taahhütlü aylık 98 TL Karşılığında alarm sistemi sattılar bunu bana satan bölge müdürleri V**** hanım diye şahıs 24 ayın sonunda sistemin benim olacağını söyleyerek sözleşmeyi imzalattı. 24 ayın sonunda sadec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenli bir yaşam için hırsız ve yangın alarm sistemi kurduk. Kurmaz olaydık.. Kurulumu yanlış yapıldı. Arıza olsa kimse dönüp aramıyor. Tml ışığı öyle yanıyor. Arayan soran haber veren yok... 2 kez gece nedensiz yere yangın dedektörleri sinyal verdi ve gece 03.30 da alarm çalmaya başladı. Hiçbir du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş'den 2 sene önce güvenlik hizmeti almaya başladım. Hizmeti satarken bana en büyük avantajımın cihazların 2 sene sonunda bende kalacağı söylendi. 2 sene sonunda üyeliğimi %15 fark vererek yenilemem gerektiğini yoksa üyelik iptali yaparsa benden 120 TL + KDV cihaz söküm be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Haziran 2015 09:49