full-star full-star full-star full-star full-star
4.8/5
(552 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 672

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 1 senedir 6000 metrekare olan 4 ayrı depomda Kale Alarm ve yangın dedektörleri kullanmaktayım. 1 senedir yüzlerce kere asılsız ihbar ve uyarı aldım. Onlarca kere ücretini benim ödediğim teknik servis yolladılar. Çözüm halen yok.  Son olarak bölgemdeki Polisler beni asılsız ihbar ve gereksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

192508 numaralı 2 yıllık kale kullanıcısıyım, İsmim Hakan Turhan evimin tadilatı nedeniyle alarm sistemini sökme durumunda kaldım ve söktükten sonrada farklı arayış içerisine girdim. Söktüğüm tarihten tam 1 gün sonra sinyal alamıyoruz diye arandım demek ki Herhangi bir durum olsaydı sinyali 1 gün so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam tamına 5 yıldır Kale Alarm denen firmaya aboneydim. Her ay paramı ödedim. 1 gün geciktirmedim. 5 yıl sonunda taahhüdüm biter bitmez taahhüt yenilemeden bana zamlı fiyattan fatura kesmişler. Beni kimse aramadı, bak sana zamlı keseceğiz diyen yok. Fazla para alacaklar ya. neyse aradım dedim ki. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kasım ayının sonunda sistemimin 2 yıllık süresi bitmişti iadesini istedim 300 lira iptal ücreti talep ettiler! Buraya yazdım arayıp ücreti 80 liraya düşürdüler! Sonra arayıp vazgeçmeyim diye benimle güzel güzel konuştular ama ben böyle bir sistemi evimde tutmak istemiyorum iadesinde kararlıyım. Sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Kale Alarm'ı ofisime yeni kurdurdum. Satın alma aşamasında en çok dikkat ettiğim konu uzaktan alarm kurma ve kapamaydı. Bunu Türkiye'de Pronet sağlayabiliyor, Kale'nin saha satış ekipleri ürünü satarken aynı özellik bizde de var, yıllık 100 TL gibi bir ücreti var onun karşılığında bu özelliği biz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda böyle adaletsiz bir firma görmedim. 2019 yılı yazında iki yıllık alarm kullanım taahhüdüm dolmuştu. Yenilemek istemediğimi söyledim çünkü önerdikleri fiyat çok yüksekti. Gelin sökün dedim gelmediler gitmediler. O sırada her ay yüksek (taahhütsüz) bedellerle fatura çıkarmaya devam ettil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Midem bulanıyor sizden. 25 gündür İstanbul'da bir nakli yapamadınız. Aramaktan bıktım. Nereden bulaştım size. Şu taahhütlerim bir bitsin. Adınızı dahi hatırlamak istemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda dedim ki Siz bir güvenlik firmasısınız 25 gündür nakil bekliyorum hırsız girdikten sonra mı gelece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

2 yıllık taahhüt vererek 2. Aboneliğimi yaptırdım ama bin pişmanım kameralı sistem kurdular bulut sistemi bile yok kayıt cihazı eski tip HDMI kablosu bile bağlamadan cihazı düzgün monteleme den gitmişler taşeron firmalara montaj veriyorlar sanırım. Bir düzgün çalışan alarm sistemi gözüküyor iş yerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'da öğrenciyim evime hırsız girmesinden dolayı alarm şirketleriyle görüşmeye başladık Kale Alarm'da çalışanlar ilk ikna sürecinde o kadar ilgililerdi ki güvendik ve tamam dedik ilk başta anlaşma yaparken sürekli fiyatların KDV'siz halini söylediler o paraymış gibi sonra kredi kartından çekim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhabalar, Şikayetim şu, 3 Ekim tarihinde 354 TL söküm ücreti aldınız. 6 Ağustos tarihinde 2 defa söküm ücreti aldınız. Toplam 3 alarm eder. Kaldı ki ben zaten taahhüt sürelerim bitti geçti siz kendi malınızı almaya gelince para alıyorsunuz. Benim hesaplarıma bakın bakalım kaç yıllık müşteriymi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

İş yerimizin güvenliği için markaya güvenip görüşmek istedik ama bizim için öncelik kamera olmasına rağmen her türlü isteğimizin karşılayacaklarına söz veren bu kurumsallık dışı firma sizinle sadece sözleşme yapana kadar ilgileniyor ve sonra mesajlarınıza cevap bile alamıyorsunuz. Söz verilen hiçbir...Devamını oku