Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Kale Alarm 67 şikayet listeleniyor.
Kale Alarm Sistemlerinin İptal Edilememesi
Kasım 2020'den beri 3 kere mail yolu 6 kere de müşteri hizmetlerine üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylüyorum. Kalan borcumun hepsini IBAN yoluyla ö...
“Vefa Bey ile görüşüldü teşekkürler”
Kale Alarm Üyelik İptalinde Çıkarılan Ekstra Ödeme
Kale Alarm'dan 2018 yılında alarm sistemi aldım. 2 yıl sonunda taahhütlerim bitti. 2020 6. Ayında taahhüdüm bittikten sonra ayrılmak için call center'...
“Call center aradı, Devran hanım ilgiliydi. Üyelik iptal ücretini ödedim, borcu yoktur ve üyelik iptal edilmiştir yazısını beklediğimi söyledim. Bunlarda yapılınca memnun ayrılacağım. Teşekkürler”
Kale Alarm Ürünlerini Almaya Gelmiyor, Fahiş Miktarda Üyelik İptali
Dükkanımda 2 yıldır Kale güvenlik sistemlerini kullandım kasım ayında sözleşmem bitiyor ekim ayındayız dükkanımı devrettim önce sistemi iptal ettirmek...
“Salih bey arayıp konuyla çok ilgili davrandı kendisine teşekkür ediyorum”
Kale Alarm Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı
P*** kullanıcıyken firmama Kale Alarm şirketinden saha danışmanları gelip, sizin iptal üyelik işlemleriniz kendi tarafımızdan yapılacak sizi yormak yok, o iş bizim işimiz siz evrak imza kaşeleyip maili biz atıp p***e üyeliğinizi iptal etmiş olacağız diyerek ve hatta ben bankalarla sorunluyum, kredi ...
Kale Alarm Hareket Sensörü Çalışmıyor Ve Abone Ücret İadesi Yapılmıyor
Şubat ayı itibariyle tadilatı başlayan dükkanımız için Kale güvenlikle anlaşmamızı yaptık. Dükkan kaba inşaatta olduğu için kablo çekilmesi, kutuların...
Kale Alarm İptal İşleminde Sorun Yaşatıyor
M** G** Ö** eşim adına üyelik açtım. Tam 4-5 ay önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen defalarca kez özür dileriz demelerine rağmen her seferinde Kale'den...
Kale Alarm Cihaz Söküm Sorunsalı
Şikayet etmek huyumuz değil ancak mecbur hale geldi. Üyelik iptal edilmesine rağmen cihazların söküm işlemleri maalesef yapılmıyor. Termin de verilmiy...
“Problem Salih beyin koordinesi ile çözülmüştür. Teşekkür ederim”
Kale Alarm Üyelik İptali İstiyorum!
Kale kilit alarm sistemlerini kullandığımdan bu Yana karşılaşmadığım problem kalmadı. Bir alarm şirketi kendi vatandaşını ancak bu kadar mağdur edebil...
“Uğur bey ile konuşarak ortak paydada buluştuk ve kendisine teşekkür ederim.”
Kale Alarm Üyelik İptali Yapmama Rağmen Fatura Kesiyorlar!
2019 yılında şubat ayında ofisimizi kapattık ve kale alarm üyeliğimizi iptal etmek istedik. bize taahhüdünüz ağustos'ta bitiyor dediler. ağustos ayına...
“Esin hanımla görüşüldü teşekkürler”
Kale Alarm Üyelik İptal İşlemleri
1 aydır ay sonu bitecek üyeliğimle ilgili sayısız kere not bırakıp durumumu izah ettiğim halde hiçbir şekilde ne geri dönüş ne de sonuç alabilliyorum. Gerekçe olarak çalışanların izinde olduğu mazeret gösteriliyor. 2 yıllık anlaşma sona erip bana saçma sapan rakam artışları vermeleri de şu işsizlik ...
Kale Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Kale güvenlikten evim için bir alarm sistemi aldım. Mart ayı sonunda evimi sattım. Nisan sonunda firmaya evimi sattığımı, ikametga...
“Vefa Beyle görüştüm, teşekkür ederim.”
Kale Güvenlik Sistemleri Fesih Sonrasında Para KEstiler
20.02.2020 tarihinde sona erecek hizmet sözleşmemi sözleşmemin bitiminden önce Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş. Müşteri temsilcisini arayarak sözleşme b...
“Salih bey sağ olsun konu hakkında yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkürler.”
Kale Güvenlik Sistemleri Üyeliğimi İptal Etmiyorlar!
Kendileriyle 2020 yılı şubat ayı içerisinde görüşmeme rağmen hala üyeliğimi iptal etmediler. Telefonda iptal edeceğiz demelerine rağmen henüz bir ipta...
“Esin hanımla görüşüldü ve sorun büyük ölçüde çözümlendi. Esin hanıma tüm nezaketi için ayrıca teşekkür ediyorum”
Kale Güvenlik Sistemleri Taahhüdüm 17 Mayıs 2020' De Doldu İptal Etmediler!
17 Mayıs 2020' de taahhüdüm doldu 1 ay öncesinden yani mart 2020' de aradım taahüdümü yenilemeyeceğimi bildirdim iptal biriminden E-- bey beni aradı ...
“Esin hanım ile görüşüldü teşekkürler”
Kale Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali Sorunu
24 Nisan 2020 tarihinde iptal dilekçemi gönderdiğim şirket üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünleri demonte etmeye evimize gelmemiş olup çıkmış olduğu...
“Süreçle ilgili Uğur bey tarafıma ulaşmış olup oldukça yardımcı olmuştur. Teşekkür ederim”
Kale Güvenlik Sistemleri Üyelik İptali Sonrası Ödeme Çekilmesi
1 Nisan 2020 tarihinde iptal dilekçemizi gönderdiğimiz halde ve işleme alındığını söyledikleri halde, 1 ay boyunca defalarca aramamıza rağmen, söküm i...
“Salih Bey ile görüşüldü. İşlem çözüldü. Para iadesinin bayramdan sonra hesabımıza geçeceği bilgisi paylaşıldı. Teşekkür ederim.”