Görünüm          
456 şikayet listeleniyor

5.şubat. 2017 tarihinde gelen banka ekstremde Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş.'nin aylık ödemem olan 88.38 TL'yi 4 kere aynı gün üst üste çektiğini gördüm. Firma yetkililerini hemen telefonla arayıp bir yanlışlık olduğunu ve fazladan çekilen 3 ödemenin hemen kartıma iadesini talep ettim, telefonla gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik Sistemleri İlgili Birimine; 2016 yılı içerisinde ayrı aylarda şehir dışındayken alarmın çalması ve ne enteresandır ki Kale Güvenlik merkezinin ikisinde de beni arayıp bilgilendirmesi yerine, komşularımın arayıp mesaj atıp alarmını susturur musun gecenin ikisi 4 dakikadır çalıyor indi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Kilit firmamıza gelip yalan ve yanlış (kameralar IP olacak, görüntüde hiçbir aksaklık olmayacak, fiyat P***'ten daha düşük olacak, eğer ki memnun kalmaz iseniz 15 gün içerisinde iptalini tüm masraflarınızı firmamız karşılayacak şekilde yapacağız) bilgiler vererek abone olmamızı sağladılar ve gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 senedir bu hizmeti almaktayım. Ödeme konusunda defalarca aramama rağmen ne bir banka hesap numarası verdiler, ne de gelip tahsilat yaptılar. Ayrıca alarmım çalar ne arayan var, ne soran var. 30.12.2016 günü defalarca alarm çaldı. Aradım şikayetimi bildirdim, ama benden servis ücreti talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılının haziran ayında firmadan 2 yıl taahhütlü alarm sistemini evime taktırdım. Taahhüt süresince, ev taşımam halinde ek bir ücret ödemeden söküm ve kurulum işlemlerini yapacaklarını, çıkış işlemlerinde herhangi bir ücret talep edilmediğini (taahhüt bitiminde, kampanya çerçevesinde) belirtmişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 3 yıldır problem yaşayarak kullandım. Geçen zaman zarfında yaşadığım sorunlar karşısında her defasında iptal etmek istedim, yetkili olduğunu söyleyen kişiler tarafından bir şekilde ikna edilip, çeşitli sözler alıp üyeliğime devam ettim. Verilen sözlerin zamanı geldiğinde bu sözlerin yazılı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk üye olurken, ''yılınızı doldurduktan sonra üyelik iptali için para talep etmeyeceğiz'' dediler. Fakat üyelik iptal talebinden sonra 250 TL gibi bir tutar talep ettiler. ''İptal talebinden sonra cihazı almaya geleceğiz'' dediler fakat cihazı almaya gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi üyeliği de iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik Sistemleri 03.08.2016 tarihinde tarafımızla abone sözleşmesi yapıp 15 gün deneme süresi olacağını, memnun kalmazsak hiçbir bedel talep etmeden sistemi sökeceğini söylemiştir. Alarm sistemi hiçbir sebep yokken kendi kendine ötmekte ve çevreye rahatsızlık vermektedir. Defalarca kontrole ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hareket sensörü 1 duman dedektörü takılması gerekirken işyerimize 2 hareket sensörü takıldı. 3 aydır değiştirilmesi yönünde talebimiz var ve maalesef bu talebimiz yerine getirilmiyor. 3 yıl sorunsuz kullandığımız Pronet'ten sonra bayram tatilinde Kale Güvenlik'in alarm sistemi arıza yaptı. 3 gün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

C3’ayda taktırmış olduğumuz ve o tarihten itibaren sistem kopuklukları yüzünden kullanamadığımız ve elimizde mevcut 4 adet servis kaydı ve servis formu bulunmakta Kale firmasına yakışmayacak şekilde çözüm bulama 3 ay içerisi de 4 kez servis geldi. Bu bu kadar kötü bir firma hayatım buyunca görmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/04/2016 tarihinde bu firmadan kamera ve alarm sistemi aldım. Kameralar IP ve full HD olacaktı. Cihazlar geldi, kurulum yapıldı, kameralar 1.3 mp IP olması gerekirken bana 600 mp analog kamera geldi. Aldığım bölge temsilcisini arıyorum, bugün yarın getireceğim deyip beni bekletiyor. 2 haftadır ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2015'te Kale alarm abonesi oldum. Şubat ayına kadar standart 64,78 TL fatura ödemesi yaparken her hangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde 5 Şubat 2016 tarihinde kredi kartımdan 94,68 TL çekildi. Konuyla ilgili 16 Şubat'ta firmayı arayıp şikayet kaydı oluşturmama ve sistemlerindeki kredi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce sistemimi iptal ettirme talebime rağmen beni oyaladılar ve her ay 140 TL para çekildi kartımdan. Her hafta Çağrı Merkezini arayıp şikayette bulunuyorum sürekli şikayetinizi not alıyoruz, şu müdüre konu hakkında bilgilendirme yapıyoruz, bu yöneticiye mail atıyorum. Yetkili biri ile görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme