Görünüm          
524 şikayet listeleniyor

Kale güvenlik sistemleri İle yapmış olduğum, 24 aylık taahhüdüm Mayıs 2015 itibari ile sona erdi. Üyeliğe devam etmeyeceğimi belirtmemle beraber kredi kartımdan 141,60- TL söküm bedeli tahsilatı yapıldı. Şu an evimde takılı olan sistemin bire bir aynısı distribütör firmadan 450- TL fatura karşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene boyunca normal standartlarda kullandığım alarm sisteminde sözleşmem dolmaya yaklaşınca işler karıştı. Önce yanlış mesaj gelir sözleşmeniz otomatik olarak yenilendi ücrette değişiklik oldu diye sonra ben itiraz ettikten sonra o bilgilendirme mesajı denilir ki şunu anlamış bulundum bu zamana ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ağustos 2014 içerisinde elektrik kesintisi nedeniyle telefon ile arandım ve akünün bitmesi durumunda 5 dk. boyunca sistem çalacağı ve bunun önüne geçilemeyeceği bildirildi. Gecenin 04.00'ünde apartmanda 5 dk boyunca çalan siren yüzünden tüm apartman sakinleri tarafından şikayet edildim. Bu tarz sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modus kullanıcısıyım, sözleşmemde yer alan taahhüt koşulları dolmuş durumda. 1,5 yıldır, Kale Güvenlik Sistemleri sürekli arayarak sözleşme yenilemekten bahsediyor. Örnek sözleşme iletmelerini istedim. Sözleşmelerinde 24 ay taahhüt yer alıyor. Beni tekrardan maddi yükümlülük altına sokan bir taahh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sistemi evimize kurdururken (kurmakta imtina ettiler) hayal kırıklığı ile başlayan olumsuz serüvenimiz, yaklaşık 2 aydır sinyal alınmaması sebebiyle bize geri dönüş bile yapmamaları ile devam ediyor. Defalarca Müşteri hizmetlerine gerek nazik, gerek sert dille başvurduk. Gerekli birimlere aktarıp d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerime gelerek Kale Alarm Güvenlik alt bayiliği olmam teklif edildi. Bu tekliflerine ilave olarak 1 adet alarm ürününün tarafımıza ücretsiz olarak kurulup hiçbir aylık ödeme yapılmaksızın hatta tarafımızdan da müşteri kazanımı olursa ilave hizmet bedeli verileceği söylendi. 19/03/2013 tarihli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 2013 yılında Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile yapmış olduğum sözleşmemde üstüne basa basa taahhüt istemediğimi belirtmiştim. Müşteri temsilciniz bunun bir önemi olmadığını iptal ettirmek istediğimizde yardımcı olacaklarını söyledi. 3 ay öncesinden iptal ettirmek istedim, şu tarih olmuş ne aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Alarm Logo

İnsanların tatilde olduğu zamanlarda daha etkin çalışması gereken güvenlik firması an itibarı ile hiçbir görevini yapmamaktadır. Öyle ki sabah evimde çalan alarmı komşularım haber verdi. Aradan saatler geçmesine rağmen Kale Güvenliğe verdiğim 5 numaranın hiçbirisi aranmadı. Ben saatlerde 444 7240 No...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik firmasından sigorta yaptırdım. İlk aşamada hiçbir problem olmadı aradılar işte bütün prosüdür onaylandı problem yok, neyse sigorta için kredi kartınızdan kesinti yapılıyor dendi bir süre sonra tekrar aradılar sigorta yapamıyoruz dendi bende dedim nasıl olur daha öncesinde aradınız. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2013 günü güvenlik sistemi için evim için sözleşme yaptım. 29.06.2013 saat 08:00 civarı telefon edip 01.07.2013 saat 18:30 montaj için randevu verildi. Randevu günü 19:00 a kadar bekledim. Müşteri hizmetini aradım. Sorun mu var diye sorduğumda, montaj ekibine ulaşamıyoruz hemen geri dönüş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sloganı 7/24 olan Kale Güvenlik'in 1 haftadır tüm başvurularımıza rağmen sorunlu GPS cihazımızı değiştirmemesi nedeniyle şu anda güvenliksiz bir evde yaşamaktayız. Cihazda tarafımızca fark edilen arızanın çağrı merkezine defalarca iletilmesine rağmen konuya haiz herhangi bir yetkiliye ulaşılamamıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme