Kale Alarm  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kale Kilit Yanlış Bilgi Verdi

1.571görüntüleme
İsmail
İsmail 14 Nisan 2018 17:57

3 daire için alarm sistemi satın aldım ve parasını havale ile ödedim. Satış temsilcisi ürünü satmak için aynı gün montaj yapılıyor diye beni kandırdı. 5 gün geçti ve bugün 1 dairenin alarmı kuruldu. Satış temsilcisinin hesapta yaptığı hata yüzünden parasını ödediğim alarm sistemlerinin sözleşmeleri sisteme dahi girilmedi. Müşteri temsilcisi her aradığımda bugün kurulum yapılacak diyerek 5 gündür bizi oyalıyor bin bir türlü yalan söylüyor. Şikayet için aradığımda müdürleri ile görüşmek istiyorum dediğimde durumu düzeltmek için başka bir temsilciye devrediyor ve değişen hiçbir şey olmuyor yine yalanlar. Hesap yapmaktan yetersiz ve ciddiyetsiz personeller çalıştırmak Kale'ye hiç yakışmıyor.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm09 Mayıs 2018 17:04

Sayın İsmail Ü, Sistem aktivasyonunuz gerçekleştirilmiştir . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize 4447240 veya [email protected] kanalıyla her zaman iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler