Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Kale Kilit Yalan Beyanlarla İnsanların Parasını Alıyor

1.702görüntüleme
Ozan
Ozan 20 Mayıs 2018 11:48

Kale alarmdan hizmet aldım. Alırken Kale alarm bölge satış müdürü benimle sözleşme yaptı. Benim belgeleri okumama izin vermedi. Bende iptal bedeli ne çıkar dedim. Misal 3-4 ay sonra iptal ettim ne çıkar? Dedi 300-500 arası. Öyle ** gibi 1000-2000 çıkmaz dedi. Tamamdır dedim imzaladım, şirket ismine güvenip. Daha sonra taşınmadan dolayı sistemi iptal ettim. İptal ücreti yansıtmamaları için devir yaptım yeni taşınana. Ama yeni taşınan arkadaşa kaba konuştukları için devirden adam vazgeçti. Bende iptal edin dedim. Onlarda iptal için hemen ücreti 3 gün içinde yatırmanız lazım deyip 1350 TL + bu ay faturası çıkardılar. Hani çıkmayacaktı. Cevap yok sözleşmede yazıyor dediler. Benden dilekçe yazmamı istediler, ücreti de yatırdım, hatta yeni ayıda aldılar fazla fazla yatırdım. Söküm eksiksiz yapıldı teslim edildi. Ama iptal departmanı size dönecek deyip dönmediler ve yine ödeme çektiler.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm20 Mayıs 2018 11:57

Sayın OZAN Y, Geri bildiriminize istinaden memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447240 veya [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Ozan
Ozan20 Mayıs 2018 12:02

Her taraftan ilettim ama sizin iptal departmanızda 2-3 kişi çalışıyor ve bunlar 100 binlerce mağdura hizmet etmeye çalışıyor. Yani bana 1 haftadır dönmüyorsunuz açında kayıtlarınıza bakın ne zaman sizi aramışım kendinizden haberiniz yok.

Ozan
Ozan22 Mayıs 2018 09:51

Bir şey çözmediniz bir de burda yalandan cevaplandı yapmayın. Şikayet varda bunlara bir çözüm bulun milletle görüşmeden teşekkür edip cevap veriyorlar sözde ilgilendik gibi gösteriyorlar.

Ozan
Ozan22 Mayıs 2018 15:48

Halen dönmüyorlar iptal departmanları yok arıyorlar açtın açtın açamadın bekleceksin diyorlar süre kazanıp tekrar çekim yapıyorlar bunların gerçek yüzünü görün işte bulaşmayın Allah nasip etmesin size o parayı.

Ozan
Ozan22 Mayıs 2018 20:02

Bugünüde geçirdiler gördüğünüz gibi canlı olarak takip edin halen iptal etmediler

Kale Alarm Logo
Kale Alarm23 Mayıs 2018 11:53

Sn. Ozan Y, Tarafınıza her gün arama yapılmakta olup, sizden yanıt alınamamaktadır. Gün içinde tekrar tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Ozan
Ozan23 Mayıs 2018 12:24

Yalan beyanda bulunmayın bence. Dün 1 kez aradınız. Bugün aramadınız ben aradım yine size bağlamadılar. Yani siz kendinize bağlatmıyorsunuz öyle sisteminiz yok biz arayınca açacaksınız yoksa kusura bakmayın stratejisini sizin bu karanlık yüzünüzü herkes burda öğrendi. Kale Kilit e olan saygım alarm sistemindeki olaylarla bitmiştir. Ömrüm boyunca sizi kullanmayacağım ve kullananları engelleyeceğim. Dua edin erkek öleyim.

Ozan
Ozan23 Mayıs 2018 12:25

Dolandırıcılığı bırakında paramı iade edin. Size 1 TL vermem.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm31 Mayıs 2018 10:55

Sayın Ozan Y, Yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler