Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kale Kilit Amaç Güvenlik Değil İnsanları Kandırmak!

1.167görüntüleme
Burcu
Burcu 18 Haziran 2018 11:23

Kale Güvenlik'ten alarm sistemi olarak hizmet almaktaydım. Bir ay önce evimi taşırken telefon görüşmesi yaptık ve iptal ettirmek istedim sözleşmemim iki yıllık olduğunun bilgisini verdiler yeni taşındığım adrese aldırmak için ilk önce ücretini istediler 1 ay sistemim kapalı kaldı ve tarafıma hiçbir şekilde arama gerçekleştirilmedi daha sonra görüşme yaptığımızda taşıma ücreti almamayı teklif etti. Sayın müşteri yetkilisi arkadaş bu aramanın üstüne ne tesadüf ki sürekli aranmaya başladım çağrı merkezi tarafından sinyal alamıyoruz diye arkadaşların aklına güvenlik i yaptıkları daha yeni gelmiş oldu herhalde en son görüşmeyi bugün gerçekleştirdiler. Sağ olsunlar sinyaliniz yok diye ve arkadaş bazen sinyal kesintilerinde 1 aylık siyan alamam durumu olduğunu ve 1 ay sonra bunu fark edip arayabiliyorlarmış.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm 18 Haziran 2018 11:38

Sayın B. B.; Geri bildiriminize istinaden memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447240 veya [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler