Kale Kilit!

Mustafa Mustafa06 Nisan 2015 14:18

Kale alarm sisteminin kurulmasından 2 ay kadar sonra şirketimize hırsız girdi. Komşularımız bizi arayarak alarmın çaldığını haber verdiler ancak güvenlik firması bizi 15 dakika sonra aradı. Alarmın çaldığını 15 dakika sonra bilgisini veren bu firma nedenin ise Türk Telekom'un alt yapı çalışması olduğunu söyleyerek kullanıcılarına hizmet veren bir firma anlayışına sahiptir. Çalışmayan bu sistemin (bu iki ay içinde ayrıca 3 defa servis gelmiştir) iptalini istememiz üzerine GPRS sistemini kurduklarında sistemin daha sağlıklı çalışacağı ifade edildi ve bu sistem kuruldu. Çalışmayan sistemin düzeltilmesi sonrası ayda 15 TL fark ayrıca talep etmektedirler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Kale Alarm Logo Kale Alarm 07 Nisan 2015 12:20

Değerli Abonemiz; Belirtilen konuyla ilgili, karşılıklı imzalanmış olan sözleşmedeki ilgili maddeler hatırlatılarak detaylı bilgiler aktarılmış ve sözleşme gereği tüm yükümlülüklerimizi yerine getirdiğimiz belirtilmiştir. Talebiniz doğrultusunda alınacak aksiyon konusunda mutabık kalınmış, bu mutabakata uygun işlemleriniz başlatılmıştır. Bundan sonraki süreçte de siz değerli müşterimizin memnuniyeti için elimizden geleni yapacağımızı beyan eder, iyi günler dileriz. Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. 444 724 0

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler