Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Kale Güvenlik Sistemleri Yanlış Keşif, Bilgilendirme Ve Yönlendirme

1.166görüntüleme
Engin
Engin 20 Mayıs 2020 13:37
ÇözüldüÇözüldü
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Konu çözümlendi, ama keşke buraya yazmaya hiç gerek olmadan bu iş hallolmuş olsaydı.”

Evimde toplam 4 pencere ve 2 kapı mevcut. Keşfe gelen kişi buna göre 6 sensör olacak diye sözleşme imzalattı. Bizde konunun yabancısı olduğumuz için kabul edip imzaladık. Sonra anlaşıldıki toplamda 4 pencere var tamam ancak bu pencerelerin kimizi iki kanatlı. Böyle olunca da montaj sırasında iki kanadın eksik olduğu ortaya çıktı. Yaklaşık bir aydır bayi ve müşteri hizmetleri ile mağduriyetimizi gidermek için mücadele vermekteyiz. Yanlış bilgilendirme ve yönlendirme neticesinde montaj eksik yapılmıştır. Bir aydır da konu çözüme kavuşamamıştır

Kale Alarm Logo
Kale Alarm20 Mayıs 2020 13:39

Sayın Engin K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Engin
Engin21 Mayıs 2020 01:00

Konu çözümlendi, ama keşke buraya yazmaya hiç gerek olmadan bu iş hallolmuş olsaydı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler