sta-4-hoverİyi Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri Tamamlanmayan Abonelik İptali!

Ayşe Ayşe10 Aralık 2019 13:56

/15 gün önce iptal için aradım. İptal etmemen için önerilerde bulundular. Yok dedim. Bir mail adresi verdiler yazılı iptal istediler. 29/11/2019'da gönderdim. Söküm için kimse gelmedi. Her gün arıyorum iletiyorlar ama kimse aramıyor. Öğrendim ki (bu da aramalarımdan birinde tesadüfen oldu) söküm bedeli de alıyorlarmış ayrıca sökene kadar geçen sürenin faturasını da alıyorlarmış. Bir de onlar sökene kadar beklemek şart biz sökersek bir de zarar verdiniz derlerse (ki bu firma der 15 günlük iptal edememe tecrübenle eminim) onu da fatura ediyorlarmış.

Bugünlerde hayattaki tek dileğim Kale'nin söküm için gelip üyeliğimi iptal etmesi. Öyle çaresiz bıraktılar. Bir daha asla Kale'nin abonesi olmam!

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

Kale Alarm Logo Kale Alarm 10 Aralık 2019 14:41

Sayın Ayşe Ş. 10.12.2019 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon Ayşe 10 Aralık 2019 14:39

Sonunda Kale Alarmdan aradılar Uğur Bey adında bir uzman yardımcı oldu. İşlemlerim yapılacak.

Kale Alarm Logo Kale Alarm 10 Aralık 2019 14:00

Sayın Ayşe Ş Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler