Kale Alarm  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ertugrul'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Kale Güvenlik Sistemleri Sözleşmeyi Sonlandıramıyorum!

594görüntüleme
Ertugrul
Ertugrul 26 Şubat 2020 15:26

Cayma süresi dolan sözleşmem için belirtilen mail adreslerine el yazısı ile gerekli dilekçeyi yazdım. Defalarca aradıktan sonra gerekli birim dönecek dediler. 24 ay daha devam etmem koşuluyla cihazların benim olacağını söylediler, konu ile ilgili yeni sözleşmeyi halen gönderecekler. Her 2 günde 1 arıyorum, cihaz sökümünü gerçekleştiremiyorum. Sözde sözleşmeyi iletmiyorlar. Aboneliğimi devam ettiriyorlar. Sözleşmeleri tek taraflı.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm 26 Şubat 2020 15:46

Sayın Ertuğrul K., Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ertugrul
Ertugrul 26 Şubat 2020 15:49

Zaten 2 günde 1 arıyorum. Maili de bundan 19 gün attım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler