Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kale Güvenlik Sistemleri Kullanmadığım Ürün İçin Aylık Ödeme Alınması

296görüntüleme
Hasret
Hasret 10 Şubat 2020 14:32

Taşınma sebebiyle alarm sistemimi kullanamamaktayım bölgede altyapı sorunu nedeniyle tlf hattım yok ve bu nedenle Türk Telekom ® süresiz hattımı dondurdu ücretsiz olarak ancak kale güvenlik alarmı kuramadığı gibi iptali ya da dondurma konusunda yardımcı olmamak da kullanamadığım ürün için aylık ödeme almaktadır sonuç itibariyle resmi olarak ürünü altyapı sebebiyle kullanamadığım ortada ve buna rağmen haksız kazanç elde etmektedirler

Kale Alarm Logo
Kale Alarm10 Şubat 2020 14:32

Sayın hasret k, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Kale Alarm Logo
Kale Alarm11 Şubat 2020 14:57

Sayın Sayın hasret k, 11.02.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Hasret
Hasret11 Şubat 2020 16:06

Çözüm üretilmemiştir mağduriyetim devam etmektedir. Mezar da dahi olsanız aylık taksitlerini almaya devam edebilecek bir firma haklı bulmuyorum insanların başına her şey gelebilir resmi olarak kanıtladıktan sonra her sözleşmenin esnekliği vardır ancak Kale Güvenlik güvenliğimizi sağlamaktan ziyade sadece ürünü kiralayıp para kazanmaktan yana.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler