Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ege'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Kale Güvenlik Sistemleri Kale Alarm Üyelik İptali

1.426görüntüleme
Ege
Ege 26 Aralık 2019 10:24
ÇözüldüÇözüldü
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Ogün beyle aynı gün görüşüp sorunum halledildi teşekkür ederim”

Kale alarm firmasından 2019 Ocak ayında 2 yıl taahhütalarm sistemi aboneliği yaptırdım. 1. Yılını doldurdum ve iş yerimi devir etmem nedeniyle sözleşmemin sonlandırılmasını istedim bana 2884.83 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bende 1 yıl taahhüdüm kaldığını ayda 97 TL dan 12 aylık ödememi peşin yapayım taahhüdüm bitmiş olsun ancak iş yeri artık bana ait olmadığından cihazları 1 yıl önceden alın dedim. Böyle yapamayacaklarını cihazları 1 yıl sonra alabileceklerini söylediler. Parasını ödüyorum ama kullanma şansım yok yer bana ait değil dememe rağmen anlayamadığım sebeplerden cihazlarını alamayacaklarını söylediler. Paranızı ödüyorum 1 yıl önceden cihazlarınızı da geri vermek istiyorum daha ne istiyorlar anlamadım.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm26 Aralık 2019 10:27

Sayın Ege E. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Kale Alarm Logo
Kale Alarm26 Aralık 2019 15:15

Sayın Muhammed Kadri Ö. 26.12.2019 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ege
Ege26 Aralık 2019 15:18

Ogün beyle aynı gün görüşüp sorunum halledildi teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler