Cevaplar

profile-icon Bektaş 12 Mart 10:45

Salih bey ile görüşüldü. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler

profile-icon Bektaş 03 Ocak 10:55

25 kasım 2019 tarihinde sistemin iptali için kale güvenliğe müracaat etmemize rağmen herhangi bir gelişme alamadık. 2018 yılında sizinle sözleşmemiz bittiği için bu süre zarfında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Bunu üzerine aralık ayı itibari ile başka bir güvenlik firması ile anlaşarak yolumuza devam etme kararı aldık. Kale güvenlikten herhangi bir dönüş olmadığı için iş yerinde bulunan cihazlarınızı kendi elektrik firmama düzgün bir şekilde söktürerek muhafaza altına aldım. Bu süre zarfında muhtelif defalar müşteri hizmetlerinizle bilgilendirme yaptım ama herhangi bir sonuç alamadım. Bütün bunların sonucunda kullanmadığım hizmetin aralık ayı faturası tarafıma gönderildi. Bu konu ile ilgili gereğin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Kale Alarm Logo Kale Alarm 06 Aralık 2019 15:48

Sayın Bektaş O 06.12.2019 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Kale Alarm Logo Kale Alarm 05 Aralık 2019 16:40

Sayın Bektaş O Geri bildiriminize istinaden memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 4447240 veya [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler