Cevaplar

profile-icon Mustafa 12 Mart 17:03

Esin hanım ile görüşüldü, yanlış anlaşılma düzeltildi, teşekkürler.

profile-icon Mustafa 11 Mart 16:51

Kredi kartımdan tahsilat yapmaya çalışılıyor...

profile-icon Mustafa 11 Mart 16:50

Esin Hanım ile görüşüldükten sonra, hiçbir gelişme olmadı. İş başka boyuta gitmeye başlıyor. Teşekkür mesajını yazın her şey hallolacak demişti...?

profile-icon Mustafa 05 Mart 10:30

Esin Hanım ile görüşüldü, problem çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkürler.

profile-icon Mustafa 25 Şubat 12:51

07.02.2020 Son olarak 03/02/2020 tarihli, 444.41 TL tutarındaki faturanızın içerdiği hizmet bedellerini kabul etmediğimizi ve tarafınızdan kaynaklanan gecikmenin bedelini ödemeyeceğimizi bildiriyoruz. Ayrıca ek olarak 03/01/2020 tarihli ihtar mektubumuz da ekte tekrar gönderilmiştir.

profile-icon Mustafa 25 Şubat 12:50

Tutanak kale Alarm Güvenlik Firması tarafından 218 Sok no.:11 adresinde 5 yıldır kullanmakta olduğumuz, Alarm sisteminin sözleşmesini uzatmama kararı vererek aboneliğimizin iptal edilmesi ve sistemin iade alınmasını 12 Kasım 2019 tarihinde yazılı olarak bildirmiştik. Bu süre boyunca söküm işlemi yapılmaması ve sözlü olarak yaptığımız uyarılara rağmen işlemin sonlandırılmaması nedeniyle 03 Ocak 2020 tarihinde ihtar yazımız ile devam ettiği iddia edilen aboneliğimizin sonlandırılmasını ve kullanamadığımız sistemin tarafımızdan demonte işleminin yapılacağı bildirilmişti. Bu süre zarfında güvenliğimizin sağlanması adına kale Alarm Güvenlik Firmasından fiili bir icraat olmaması üzerine, yetkili başka bir güvenlik şirketi tarafından verilen destek ile sistemin demonte işlemi usulüne uygun şekilde yapılmış ve iade edilmek üzere tarafımızdan koruma altına alınmıştır. İş bu tutanak bu işlem sonrasında imza altına alınmıştır. Mustafa ersin

Kale Alarm Logo Kale Alarm 25 Şubat 12:48

Sayın Mustafa E., Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon Mustafa 25 Şubat 12:46

Demontaj işlemini yapmak üzere Herhangi bir girişiminiz olmaması ve bugüne kadar yapmamanız nedeniyle, bugün itibariyle halen hizmet alamadığımız sisteminizin de tarafımızdan sökme işleminin yaptırılarak tutanak altına alınacağını da ihtar ediyoruz. Bu tarihe kadar Güvenliğimiz için hizmet aldığımızı düşündüğümüz şirketinizin bu yaklaşımından dolayı oluşmuş ve oluşacak Güvenlik zaafiyeti’nden de sizleri sorumlu tutacağımızı ve hukuki haklarımızın saklı olduğunu bildiririz. Gereğini yapmanızı ve cevabınızın da yazılı olarak tarafımıza iletmenizi bekliyoruz. 03.01.2020

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler