Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Güvenlik A. Ş. Hukuksuzca Cezai İşlem Uyguluyor

789görüntüleme
Nesfe
Nesfe 28 Nisan 13:51

Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş. 256796 sözleşme numaralı müşterisiydim. Özel sebeplerim sebebiyle sözleşme sürem dolduğunda üyeliğimi iptal edip, kendilerinin işlemleri geciktirmesi ve eczanemin güvenliğinin aksamaması sebebiyle cihazlarına Herhangi bir zarar vs verilmeden eczanemden söktürmek durumunda kaldım. Süresi dolmuş, hükmü kalmamış sözleşmeye istinaden cihazların sökülmesi sebebiyle cezai işlem bedeli 2000 civarı bedel istiyorlar. Böyle bir bedelin hukuki dayanağı yok. Hukuka aykırı sürecin bir an evvel iptal edilmesini rica ediyoruz

Kale Alarm Logo
Kale Alarm28 Nisan 13:52

Sayın Nefise E. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kale Güvenlik firması ile çalışmaktayım. Tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden güvenlik hizmetini pasife düşürüyorlar. Sabah ofise geliyoruz alarm çalışıyor ve apartman ayakta bizim yüzümüzden. Önemli olan sistemin kapatılması değil, sadece kurum olarak bu kadar ilgisiz ve alakasız işlemler yapılması. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29/08/2020 tarihinde İzmir Menemen İstiklal mahallesinde bulunan evime Kale Alarm ve güvenlik sistemleri a. Ş. Firması yönetici pazarlama sayın k*** bey ile görüşme ile güvenlik sistemi montajı olmuştur. Bulunduğum mevkii ve konum neticesinde Turkcell ve Vodafone GSM üzerinden sinyal güvenlik hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 yıldır Kale Güvelik firmasından alarm ve güvenlik sistemleri hizmeti almaktayım iş yeri kapama işlemi olmasına rağmen 2 aydır sözleşmemizin iptalini ve kendilerine ait demirbaşları almamakta ısrar ediyorlar ilk üyeliği yapmak için her türlü kolaylığı sağlıyorlar fakat iş iptale hiç oralı olmuyorla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Güvenlik Sistemleri'nden iki sene önce taktırmış olduğum alarm sistemini iş yerini kapatmamdan dolayı iptal ettirmek istedim. Bir haftadır her aradığımda size geri dönüş sağlanacaktır denilip aramıyorlar. İptal etmemek için uğraşıyorlar kesinlikle Kale Alarm sistemleri firmasından bir daha çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ağustos ayında Kale Alarm taktırdık ve eylül ayında birer hafta arayla 3 defa aynı sorun için görevli çağırdık. Sistemi düzelttiklerini söylediler ama biz o zamandan beri alarmı kuramıyoruz. Onların yaptığı sözleşmede mağazamızın açılış kapanış saatleri yazılmasına rağmen alarm kurulmuyor diye bizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mart ayında Kale Alarm’a üye oldum. 3 ay sonra 9 Haziran'da evden çıkıp geri girdiğimde şifre ile alarmı kapatamadım ve saat 12.00’den 14.00’e kadar alarm aralıksız çaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda alarmın çaldığından bile haberleri yoktu. Üstelik acil kayıt açtık dediler ama bizi oyalayıp ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

22/12/2020 tarihinde Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş. Firmasına ait müşteri danışmanları gelip güvenlik sistemi pazarladılar. İş yerimde yapılan incelemeler sonucunda tespit edilen 1 adet sigorta kutusu, internet modülü, tuş takımı, harici siren dış kapı, dahili siren panel yanı ve 10 adet kablosuz ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale Alarm sistemi kadar güvenlik açığı olan bir firma olamaz. İş yerime gece silahlı bir saldırı olmasına ve ürünlerin havalarda uçuşmasına rağmen alarm sistemi çalışmadı. Yaptıkları tek açıklama alarm sisteminin açısının yanlış olduğu! Alarm açısını ayarlayan da kendi ekipleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 yıldır kale güvenlik kullanıcısıyım. 1 aydır sürekli hatta sıkıntı yaşıyorum sürekli merkezden bağlantı kopuyor çözüm sunulmuyor. Dün teknik servisten gelindi bana artı ücretli çözüm sunuyorlar yeni sistemmiş ben zaten kiralık sistem kullanıyorum. Sürekli neden artı ücret vereyim bağlantının kopma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce iş yerime Kale Güvenlik'in sistemini taktırdım. Fakat kendi cihazlarımı kullandılar. İlk montaja geldiklerinde GPRS modülünü getirdiler sadece ama getirdikleri cihazda arızalı çıkınca montajı yapamadılar ve gittiler ama tabi benim aboneliğimi başlattılar ben sistemi kullanamama ra...