Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm
Kale Alarm
ile
Evde Paketleme Kazanç

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm'da Her Şey Satana Kadarmış

1207görüntüleme
İrem
İrem 12 Temmuz 2020 22:32
Çözüldü Çözüldü
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Salih bey ile sorunumla ilgili görüştük ; teşekkür ediyorum.”

10 Temmuz'da 2020 de sözleşmem sona eriyordu ve ben günün öncesinden söküm için daha devam etmeyeceğim için bilgi bıraktım. Beni telefonla arayıp iptal etmeyin te böyle yapalım şöyle yapalım diye konuşma oldu. Bende istemiyorum. Sokulsun diye talep ettim ama bana sonra 300 TL+ KDV para talep edildi. Bu nasıl bir saçmalık? Söküm bedeliymiş. 

Sözleşmemizde yazılıyormuş ama gelen arkadaşlar satış temsilcileri bunları hiç uyarmıyorlar. Ben böyle bir şeyin kabul etmeyeceğimi söyledim. Bir dahada böyle bir Kale Alarm sistemiyle de çalışmam. 

Madem söküm bedeli isteniyorsa ben kendim soktüreceğim sistemi böyle bir saçmalık görmedim. 24 ay boyunca zaten üyelik yapmışım. Kalkıp bir de 300 TL + KDV ücret ödemeyeceğim. Her şey satışı yapana kadar Kale Alarm.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm13 Temmuz 2020 07:08

Sayın İrem B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

İrem
İrem13 Temmuz 2020 15:32

Salih bey ile sorunumla ilgili görüştük ; teşekkür ediyorum.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm13 Temmuz 2020 15:40

Sayın İrem B. 13.07.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

İrem
İrem13 Temmuz 2020 15:57

Çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale alarm şirketinin yaklaşık 3 senelik müşterisiyim. Ocak 2021 den önceki 2 yıl alarm sistemini kiralama yoluyla kullandım. Daha sonra ise daha hesaplı olduğunu görüp sistemi sanım almaya karar verdim. Belirtilen meblağı 18 Ocak 2021 tarihinde şirket hesabına transfer ettim. Transferden önce bana ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale güvenlik sistemlerinden 308328 sözleşme numarası ile yaklaşık 2 ay önce alarm taktırdım. Takıldığı gün sorunlar başladı. Montajı yapan kisiler son derece bilgisizdi, 1 hafta sonra pil bitti uyarısı aldım dedim ki evimle alarm sisteminin takili olduğu yer 70 km ben pilleri alıp kendim değiştirey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale güvenlikte 295779 sözleşme numaralı, 295837 sözleşme numaralı ve 302008 sözleşme numaralı olmak üzere 3 aboneliğim var. Kale güvenlikte daha sonradan öğrendiğim 2 alarm sistemleri olduğu biri paradox olarak geçen diğeri satel olarak geçen. 295779 sözleşme numaralı olan aboneliğim paradox panel ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Giresun/Doğankent'e bağlı Çatalağaç köyünde dağ evi yaptırdım. Güvenliği için Kale Güvenlik Altınordu/Ordu şubenizle temasa geçtim. Adresi söyleyip buraya güvenlik sistemi takıp takamayacaklarını sordum. Takarız dediler. Çevrede tanıdık elektrikçi IP kablo döşenmiş dedi ama siz keşif yapın dedim. Ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale güvenlik sistemi satış temsilcisi arkadaş iş yerimize geldi. Sistemi çok güzel anlattı. (İş yerimizde bir evcil hayvan olduğu gördü.) Satış temsilcisi arkadaş, dedektörlerinin evcil hayvanlara duyarlı olduğunu söyledi, bu durum da biz de makul olduğunu düşünerek bağlatma kararı aldık. Belli bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün gece elektrik kesintisi sebebiyle dakikalarca alarm çalmış. Evde de değildim. Beni kimse aramadı. Aletin pili bitene kadar bütün sokağı ayağa kaldırmış. Aylık ödemeyi sadece beni arasınlar diye alıyorlar ve aramaya zahmet etmediler. Tek bir işleri var ve düzgün yapamıyorlar. Şikayet bildirdiğimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Evde Kale güvenlik alarm sistemi var ve pazar günü teras kapısına taktıkları pır, kapı kapalıyken birden yere düştü. Sonra anladık ki çok kötü kalite bir yapışkanla yapıştırılmış o da düşmüş içindeki bir parça kırılmış, çalışmıyor. Bu arada terasımız kapalı ve sert rüzgar vs de yok. Müşteri hizmetle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 10:19

2551** sözleşme numaralı H** Ç*** adına olan aboneliğimi mart ayının başında iptal talebinde bulunmama rağmen firmadan halen bir sonuç almamaktayım. Benden istemiş oldukları dilekçeyi de vermiş oldukları mail adresine attım ve tehdit aldım kendilerine ulaşmış. Bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:40

Kale Güvenlik firmamıza alarm sistemi kurdu 2 yıl taahhüt karşılığında. 1 yıl sonra pandemi nedeni ile ofisimizi boşalttığımızdan aboneliğimizin iptalini istedik. Fakat iptal edilmedi. 1 yıl kadar almadığımız hizmetin faturasını ödedik. Taahhüdümüz bittikten sonra tekrar aboneliğimizin bitmesi için ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 00:09

Yaklaşık 2 yıl önce Mağazamıza tedbir maksadıyla bir alarm sistemi kurdurmaya karar verdik. Birkaç firma ile görüştükten sonra, gerek yerli ve milli olması gerekse de fiyat açısından daha avantajlı olması nedeniyle 2 yıl taahhüt karşılığı kale alarm firmasını tercih ettik. Sözleşmeyi 2 yıl taahhütl...