Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tançel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Kale Alarm Zamlı Fatura Kesme

792görüntüleme
Tançel
Tançel 17 Aralık 2020 21:29

Tam tamına 5 yıldır Kale Alarm denen firmaya aboneydim. Her ay paramı ödedim. 1 gün geciktirmedim. 5 yıl sonunda taahhüdüm biter bitmez taahhüt yenilemeden bana zamlı fiyattan fatura kesmişler. Beni kimse aramadı, bak sana zamlı keseceğiz diyen yok. Fazla para alacaklar ya. neyse aradım dedim ki. Bu faturaları benim onayım olmadan kesmişsiniz. Özürler dilendi, kaç kere pardonlar, yanlış olmuşlar, vs vs. Düzeltiyoruz filan. Bir mesaj geldi ki ne göreyim beni avukata vermişler:) 5 ay pardon düzeltiyoruz deyip uyutup sonra avukata vermek. Bu tip firmalar yenilmeye, daha doğrusu batmaya maalesef üzülüyorum muhtaç. Çünkü sen müşterini yanıltıyorsun. Haksız kazanç elde ediyorsun. Hakkımı helal etmiyorum.. Kötülüyorum. Rahat 100 kişiye iptal ettirttim veya isteyen kişilere yaptırmadım. Şimdi iyi mi oldu Kale Alarm 5 yıllık müşterini kandırdın bende gelene geçene seni kötülüyorum.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm17 Aralık 2020 21:30

Sayın Tançel C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Tançel
Tançel17 Aralık 2020 21:34

Ben insanlar bu yapılanları görsün önlem alsın diye yazdım. Siz bana yardim edeceğinize hizmet anlayışınızı ve müşterilerinize davranışlarınızı değiştirin lütfen.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm18 Aralık 2020 16:08

Sayın Tançel C, 18.12.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

1 Yorum

Okan
Okan13 Ocak 23:34
 

Bu işte Pronet 1 numara

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler