Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mücella'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Üyelik İptali Yapmama Rağmen Fatura Kesiyorlar!

640görüntüleme
Mücella
Mücella 17 Haziran 2020 13:09
Çözüldü Çözüldü
Mücella'nın Teşekkür Mesajı
“Esin hanımla görüşüldü teşekkürler”

2019 yılında şubat ayında ofisimizi kapattık ve kale alarm üyeliğimizi iptal etmek istedik. bize taahhüdünüz ağustos'ta bitiyor dediler. ağustos ayına kadar bekledik, sonra yanlış yapmışız ekim ayında bitiyor dediler, yine ses çıkartmadık. hiçbir hizmet almadan 8 ay hizmet bedeli ödedik. Üyelik iptal ettikten sonra bize fatura göndermeye devam ettiler. aradık, yanlışlık oldu kusura bakmayın diye cevap aldık. şimdi bizi avukata vermişler borcumuz olmadığı halde. arıyoruz, tarafımıza dönen yok. bizde şimdi avukata verip borcumuz olmadan bize haciz nasıl yapacaklarmış, iyi bir dava açacağız.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm17 Haziran 2020 13:11

Sayın Mücella B, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Mücella
Mücella19 Haziran 2020 10:46

Esin hanımla görüşüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kale Alarmile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

7 Mayıs 2019 tarihinde başlatmış olduğum sözleşmenin 2 yıllık taahhüdü bittiği için, güvenlikli bir siteye taşınmam dolayısıyla sözleşmemin sona erdirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, benden önümüzdeki Mayıs ayının da faturaya yansıyacağını (Mayıs 2021 faturasının 25. Ay ücreti olduğu halde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kale güvenlik, 2 yıldır kullanmakta olduğum Kale güvenlik alarm sistemini vermiş olduğum taahhüt süremin dolmasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Bana 449,74 TL borcum olduğunu ve bu borcun ödemesi yapılmadan abonelik sonlandıramayacağımı belirttiler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:40

0010***340 müşteri numarası ile 4 yılı aşkın süredir hizmet aldığım Kale Alarm aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem dolmadan aboneliğimi uzatmak ve kampanyalardan bilgi almak için aranmayı talep ettiğim halde aranmadığım gibi tarafıma önceki faturamın iki katına v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 00:09

Yaklaşık 2 yıl önce Mağazamıza tedbir maksadıyla bir alarm sistemi kurdurmaya karar verdik. Birkaç firma ile görüştükten sonra, gerek yerli ve milli olması gerekse de fiyat açısından daha avantajlı olması nedeniyle 2 yıl taahhüt karşılığı kale alarm firmasını tercih ettik. Sözleşmeyi 2 yıl taahhütl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 10:50

2020 ocak ayından açtığım dükkanı 29 Mart 2021 de Corona nedeniyle kapattım. Taahhüt nedeniyle yıpranma, iptal, fesih adı altında 3.250 TL ücret talep edildi. İptal etmesem 800 TL'yi bulmayacak olan fatura için istenen bu miktar haksızlık başka bir şey değil. Kale güvenlik almadan bunu değerlendirin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 18:45

Kale güvenliği 2017 yılından beri firmamızda kullanmaktayız. Mevcuttaki firmamızı kapatmak zorunda kaldık ve taahhüt lü bir paket kullanmadığımız halde 1 TL fatura borcum yok bu haldeyken bir türlü cihazlar sökülmedi 2 aydır yok yere fatura ödüyoruz vallahi aramaktan ve mail atmaktan bıktık

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 11:03

Kasım ayında taşındığım evde taahhüt süresi dolmadığı için erken söküm yapmayan fatura devam etsin siz sökün dediğimde kabul etmeyen şirket nedeni ile yeni taşınan kiracılar ile anlaşarak taahhüt bitiminde söküm yapılması için anlaştım. Süre bitiminde aboneliğim iptal edildi ancak pandemi nedeni ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:29

Tam tamına 5 yıldır Kale Alarm denen firmaya aboneydim. Her ay paramı ödedim. 1 gün geciktirmedim. 5 yıl sonunda taahhüdüm biter bitmez taahhüt yenilemeden bana zamlı fiyattan fatura kesmişler. Beni kimse aramadı, bak sana zamlı keseceğiz diyen yok. Fazla para alacaklar ya. neyse aradım dedim ki. Bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 11:20

Bir çok abone olunan teknolojik kurumda da olduğu gibi ; ilk satış yapmaya gelenlerin söylediği vaatler yalan çıkıyor. Sorduğunuz bütün sorulara yalan vaatlerle cevap veriyorlar.  İş yerime yaptırmıştım arkadaşımın tavsiyesi ile, servisleri ücretli tamir bile yapmadan her sorunda servis ücreti alıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:09

Kale alarmdan 2 sene boyunca alarm hizmeti aldım tahaattümğn bitmesini ekstra ücret alınmayacağı bilgisiyle 2 sene mi tamamlamaya mecbur kaldım. 2 sene bitince arkadaşlar 3 ay beklettikten sonra alarm söküm işlemini tamamladılar. Şimdi de üyeliği başlatan onur bey sökme bedeli taahhüt süresi bitince...