Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm
Kale Alarm
ile
Evde Paketleme Kazanç

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Taahhüt Bitişi Sökme Bedeli Hk.

1.494görüntüleme
Erdi
Erdi 16 Şubat 11:44
ÇözüldüÇözüldü
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
“Salih Bey ile görüşüldü, sorun çözüldü.teşekkürler”

01/01/2019 tarihinde devir almış olduğum fırınımı, işlerimin yolunda gitmemesi sebebiyle 90 bin tl zararla başka birisine 01/04/19 tarihinde devir etmiş bulunmaktayım. Devir ettiğim kişi, Kale Güvenlik Sistemleri firmasına ait alarm sistemini kullanmayacağını belirtti. Bende Kale Alarm müşteri hizmetlerini arayarak kendilerinden sözleşme iptali ricasında bulundum fakat reddedilerek fahiş bir fiyatla cayma bedeli çıkartıldı. Bende sineye çekerek taahhüdüm bitene kadar aylık ödemeleri yapmaya karar verdim. Taahhüdüm 07/03/2021 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri hizmetlerini alarm sisteminin iptali için aradığımda herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını fakat sökme bedeli talep edileceğini bildirdi. Ben bu fırını devir aldığımda mevcut takılı olan bir sistemi aldım. Sadece ve sadece 3 ay kullandım. 2019 yılının Nisan ayından beridir bu alarm o iş yerinde kurulmuyor. Şimdi de gelmişler bana sökme bedeli çıkartacaklarını söylüyorlar. Böyle bir bedelin faturama yansıması durumunda, 2019 yılının Nisan ayından beridir geri dönük ödediğim faturaların bedelini almak için dava açacağımı ilgili firma yetkililerinin bilgisine sunuyorum.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm16 Şubat 11:44

Sayın Erdi D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Erdi
Erdi16 Şubat 12:00

Merhaba, Mümkünse teknik taraftan Emre Bey ile görüşebilirsem iyi olur. Teşekkürler.

Erdi
Erdi16 Şubat 15:26

Salih Bey ile görüşüldü, sorun çözüldü.teşekkürler

Kale Alarm Logo
Kale Alarm16 Şubat 15:32

Sayın Erdi D. 16.02.2021 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Kale Güvenlik firmamıza alarm sistemi kurdu 2 yıl taahhüt karşılığında. 1 yıl sonra pandemi nedeni ile ofisimizi boşalttığımızdan aboneliğimizin iptalini istedik. Fakat iptal edilmedi. 1 yıl kadar almadığımız hizmetin faturasını ödedik. Taahhüdümüz bittikten sonra tekrar aboneliğimizin bitmesi için ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Abonelik bitimin bildirmeyip yansıyacak fatura arttırımını bile kendine kar gören, abonelik uzatma talebime yine aynı nedenle bir türlü dönüş yapmayan Kale Alarm evimi teslim edeceğim güveni artık bana vermiyor. 

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Güvenlik alarm sistemi firması 3. Defadır kredi kartımdan fazladan para çekiyor. Arayıp iadeleri geri istiyorum. Sonraki ay aynı durum yine oldu. Hesabı takip edip aramasam kimse bilgi vermiyor.  

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale güvenlik vasatsın! Yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm  ile çalışıyorum. Alarm sistemi ile başladığım çalışma durumuna kamera sistemi eklemek istedim. (01.06.2020) kale güvenlik firmasını aradım, durumu belirttim ve bana kamera ekibi yönlendirdiler.  Gelen ekipten kamera ve kayıt cihazlarını aldım ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale Güvenlik Sistemleri tarafından gerçekleştirilmeyen alarm sistemi kurulumu için tarafımın kredi kartından 280 TL tutarında para çekildi. Aradığımda kurulum yapılmış olarak gözüküyor, kontrol edip dönüş yapacağız dendi. 2 gündür dönüş alabilmiş değiliz. Bunun adı yanıltmadır, haksız para elde etm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kale Güvenlik sistemimi iptal etmiyor ve benimle ilgilenmiyor. Taahhüdüm bitti iptal ettirmek istedim ve iptal dilekçesi istediler iptal dilekçesi gönderdim mail ile. Ancak hiçbir geri dönüş yapmadılar. Avukatım ile görüştüm iptal dinlenmesinden sonra 48 saat içinde sistemi sökmeleri gerekiyor dedi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 12:17

Bir süredir Kale güvenlik sistemlerini kullanıyorum. Sistemi kendim aldım ve gözetim süreci için de 1 yıllık sözleşme yaptık. 1 yıl bittiğinde ''sözleşme süremiz bitiyor, devam edecek miyiz? '' vs gibi bir görüşme için aranmadım ya da bilgilendirme maili geçilmedi. Bir anda mailime aylık kullanım fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 14:23

Ahen proje mim müh müşteri san riç aş ve bir firmam ile Kale güven firması ile 2 yıl önce anlaşma yaptık taahhüt süremiz bitti ve yeni sözleşme yapmadık verdikleri fiyat yüksek geldi başka firma ile anlaşma sağlayacağımız Kale güvenlik firmasına ilettik yapılan telefon görüşmelerinde daha önce taraf...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 10:08

Kale Güvenlik sistemlerini sistem çalışmıyor diye defalarca aramamıza rağmen sorunu telefon şirketinin üstüne atıp sonrada mağazamızda yaşanan hırsızlık olayından sonra iptalini istememizden dolayı bir de taktığı alarm için sökme bedeli çıkardı. Hizmet alınamayan ve sorun yaşanan bir ürüne bu bedell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 13:20

Merhaba,6 ay kullandığım ve iş yerimin kapanması sebebiyle iptal ettirmek istediğim ancak 2600 TL kadar taahhüt bedeli çıktığından kapattıramadığım ve 18 ay boyunca hizmet almadığım sisteme düzenli olarak faturasını ödediğim Kale güvenlik şimdi de söküm için 300 TL istiyor. Sizleri tebrik ediyorum b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum