Kale Alarm Sorun Çözülmüyor!

Pinar Pinar22 Temmuz 23:43

Öncelikle 1 ay önce pil zayıfladığı için pili değiştirilen yerin 1 ay sonra tekrar pili zayıfladı ve alarm müşteri hizmetleri arandıktan sonra, ancak kurulabildiği gibi 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bir alarm firmasının bu kadar ciddiyetsiz ve güvenliği bu kadar ciddiye almaması kadar üzücü ve hayret verici bir durum yaşanmaz. Pes gerçekten. 4 günü girmiş bulunmamıza rağmen evimin alarmı kurulamıyor pes.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Pinar 10 Ağustos 20:57

Bana ulaşım sağlayamamalar8 imkansız Çünkü her gün müşteri hizmetlini arıyorum ve bu geve geleceklerini söylediler bu saat oldu hala çözüm arama yok ve hepsi kocamam bir yalan

profile-icon Pinar 10 Ağustos 20:56

Hala teķnk servisin aramasını bekliyorum bu kadar ilgisiz çözümsüz bir yer olamaz

profile-icon Pinar 07 Ağustos 01:25

Gerçekten güvenlik sıfır hayatim da böyle ciddiyetsiz sürekli pil zayıflar teknik servis gelmez pencerenin birine manyetik kontak yerleştirilmez vs vs birçok kusur ciddiyetsizlik güvensizlik ben böyle bir firma ömrü hayatımda gerçekten görmedim 10 gündür yine toplamda 1.5 aydır arızalı olan cihaz hala müşteri temsilcisini aramadan kurulamıyor ve kanser hastası olan ben sinir krizi geçiyorum ne insana değer var var yok para o kadar

profile-icon Pinar 07 Ağustos 01:17

Bu kadar sistemin bozuk olduğu bu kadar ilgisizliğin olduğu bir kuruma rastlayacağımı hiç düşünmezdim kamera şakası gibiler gecen hafta da 10 gün sonra arifeden 1 gün önce gelen teknik servis çözdüm dedi yine gitti ve hoopp aksam yine sistemde sorun ki ikaz tuşu yandığını söylememe rağmen yok o tarih saat diye geçiştirdi sistemim müşteri hizmetlerini aramadan kurulmadığı gibi ya by pass laniyor ya da kapatılıyor her gece aynı hikaye acil teknik servis kaydınızı bıraktık ki ne gelen var ne giden kanser hastasıyım sinirlenmemem gerejiyor 1.5 aydır insan ile dalga geçer gibi oyalayıp ciddiyetsizce davranılıyor ve o kadar ilgisiz ve insana değer vermeyen bir yer ki kelimeler resmen yetersiz ve gerçekten ne müşteri memnuniyeti ne bir insana değer var çözüm üslup her şey sıfır

Kale Alarm Logo Kale Alarm 04 Ağustos 14:51

Sayın Pınar O, 30.07.2020 tarihinden bu yana yaptığımız aramalarda sizlere ulaşım sağlanamamıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon Pinar 30 Temmuz 01:14

Yine aynı sorun ve müşteri hizmetlerine bağlanmadan güvenlik kurulamadığı gibi uzun bir bekleyiş 1 haftadır dalga geçer gibi iki günde bir alarm firmasi ile sorun yasanabilir mi bu kadar ilgisiz çözümden uzak bir firma görmedim resmen tedirginim ve çok pişmanım

Kale Alarm Logo Kale Alarm 23 Temmuz 07:02

Sayın Pınar O. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon Pinar 22 Temmuz 23:45

Su an 4. Günü acil durumdan bağlandım ve 2 dak dir hatta bekletiliyorum

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler