Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Kale Alarm Söküm Bedeli İstenmesi

779görüntüleme
Mehmet
Mehmet 06 Ekim 2020 11:53
ÇözüldüÇözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kale alarm sistemlerinden Uğur beyin ilgi ve alakası ile problem çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ederim.”

2 yıl kullandığımız kale alarm sistemini birkaç ay önce sonlandırdık, ödemelerimizi yapıp kapanış ve söküm için talepte bulunduk dilekçe ile kapanışı yapıp söküm için beklemeye başladık, söküme gelen ekip her şeyi tam olarak teslim alıp herhangi bir masraf çıkmayacağına dair sistemden öğrenip borcumuzun olmadığı ve söküm için herhangi bir bedel olmadığını söyledi. Buna binaen 355 TL gibi mantıklı bir izahatı olmayan bir sebeple söküm parası talep edilmektedir. Bu pandemi sürecinde yapılan bu haksız talepten bir an önce dönülmesi taraftarıyız. Gerekli olması halinde yasal yollara başvuruda bulunacağım. Böyle bir zamanda kardeşlik bağlarının daha kuvvetli olmasını beklerken aldığımız maaşlar yarı yarıya düşmüşken böyle bir şeyle karşılaşmak bizleri üzmüştür. 0553*****19

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2020 13:36

Kale alarm sistemlerinden Uğur beyin ilgi ve alakası ile problem çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ederim.

06 Ekim 2020 12:55

Yapılan geri dönüşle alakalı söküm bedeli sizlere bildirildi dendi, ses kayıtlarını istediğimde savcılıktan alabileceğimiz söylendi, yine aynı şekilde teknik ekipleri bizlere hatalı söylemde bulunduğunu söylendi, hal böyle iken hiçbir sunuç alamadık yine olan bize oldu, Alev Alatlı nın dediği gibi her yasal hak helal değildir.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm06 Ekim 2020 11:53

Sayın Mehmet A. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Kale Alarm Logo
Kale Alarm06 Ekim 2020 12:51

Sayın Mehmet A, 06.10.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

1 Yorum

Bilal
Bilal07 Ekim 2020 16:17
 

Anladım ki sadece bize değil size de farklı fatura çıkarmışlar bizim sözleşme bittikten 10 ay sonra kalede çalışan görevli aramızda geçen muhabbetten dolayı 1503 TL ceza yazdılar yani burda hakkını arama fırsatı vermiyorlar 140 TL'ye itiraz eddiğimiz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler