Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yağız'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

  • profile
1 Destekçi

Kale Alarm Satış Danışmanı Doğru Olmayan Bilgi Verdi.

889görüntüleme
Yağız
Yağız 15 Ocak 22:45
ÇözüldüÇözüldü
Yağız'ın Teşekkür Mesajı
“Uğur bey'e bilgilendirme, yardımları ve çözüm için teşekkürler.”

22.01.2019 tarihinde 248773 no ile Kale Alarm'la 2 yıl abonelik sözleşmesi yaptım. Bugün Kale Alarm ile yaptığım görüşmede benimle Kale Alarm satış temsilcisi Uğur t... Bey'in sözleşme imzaladığını,2 yıl sonra cihazın benim olacağını ve sadece cüzi bir ücret karşılığı hizmet alabileceğimi söylediğini ilettim. Yeni dönemde 132 TL ödediğim faturamın rakamsal olarak indirimli olacağını keza cihazın benim olacağını düşünürken, sözleşmemi uzatmam halinde ödeme gereken tutarın 185 TL olacağını ve satış temsilcilerinin ürünü bana pazarlarken söylediği gibi bir durum olmadığını ilettiler. Kale Alarm gibi bir firma çalışanının ürün satarken gerçek olmayan şeyler söylemesi gerçekten üzücü.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm15 Ocak 22:46

Sayın Y. Y. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yağız
Yağız19 Ocak 14:48

Uğur bey'e bilgilendirme, yardımları ve çözüm için teşekkürler.

Yağız
Yağız19 Ocak 16:08

Uğur bey'e bilgilendirme, yardımları ve çözüm için teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler