Kale Alarm Müşteri Bilgilendirmeden Satış Yapılıyor!

Başak Başak2 hafta önce

24 ay taahhüt ile kiraladığımız alarm sistemi taahhüt bittiğinde sökmek için bizde 350TL civarında ücret faturalandırması yaptılar. Bunu da sözleşmeye yazdıklarını söylediler. Bu sistemin sökülmesi durumunda ise ciddi miktarda cezalar yansıtabiliyorlar. Paketlerden 1 tanesi de ayda 10 TL gibi bir ek ücret ödeme karşılığında ürünün senin olması. Soruyorum, sökme ücretini ve bu paketi bilen bir kullanıcı hangisini tercih eder. Ayrıca bizim ihtiyacımız olmayan kablosuz sistemi bize satarak bizden daha fazla ücret aldılar. Güvenlik kurulan sistem olmadan çalışmıyorsa ve taahhüt verilmiş ise sökme ve takma firmaya aittir. Kullanıcıya böyle bir ücret yansıtılması haksız kazançtır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Kale Alarm Logo Kale Alarm 2 hafta önce

Sayın Başak M. , 26.06.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Kale Alarm Logo Kale Alarm 2 hafta önce

Sayın Başak M. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler