Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm İptal İşlemini Yapmıyor

982görüntüleme
Ömer
Ömer 09 Temmuz 2020 14:32
ÇözüldüÇözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Salih bey ile görüşüldü. Sorun çözüldü.”

3 yıldır kullanıyorum Kale Alarm'ı. Hiçbir sorun yaşamadım kullanırken. Ancak il dışına taşındığım için iptal ettirmek istediğimi söyledim, 15 gündür her gün arıyorum. Her seferinde iptal birimi sizi arayacak deniyor. Asla aramıyorlar. Boş evde alarm sistemi duruyor. Arayıp telefonda yalvarıyorum artık, çoluğum çocuğum gitti, ben kaldım İstanbul'da.

El insaf diyorum ya, taktırmak isteyince 10 dakika sonra arayıp 1 gün sonra gelip takıyorlar. Bu kadar yapılmaz. Bu yapılan haksızlıktır. 3 yıl boyunca günü güne, kuruşu kuruşuna ödememi yapmışım, bir günden bir güne sorun çıkarmamışım, bu mu karşılığı.

Acilen gelip söküm işleminin yapılmasını talep ediyorum. Hakkım olanı istiyorum.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm09 Temmuz 2020 14:34

Sayın Ömer Gencay K, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected].tr” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ömer
Ömer09 Temmuz 2020 15:32

Salih bey ile görüşüldü. Sorun çözüldü.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm09 Temmuz 2020 15:35

Sayın Ömer Gencay K, 09.07.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kale Alarmile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

2551** sözleşme numaralı H** Ç*** adına olan aboneliğimi mart ayının başında iptal talebinde bulunmama rağmen firmadan halen bir sonuç almamaktayım. Benden istemiş oldukları dilekçeyi de vermiş oldukları mail adresine attım ve tehdit aldım kendilerine ulaşmış. Bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Güvenlik firmamıza alarm sistemi kurdu 2 yıl taahhüt karşılığında. 1 yıl sonra pandemi nedeni ile ofisimizi boşalttığımızdan aboneliğimizin iptalini istedik. Fakat iptal edilmedi. 1 yıl kadar almadığımız hizmetin faturasını ödedik. Taahhüdümüz bittikten sonra tekrar aboneliğimizin bitmesi için ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 2 yıl önce Mağazamıza tedbir maksadıyla bir alarm sistemi kurdurmaya karar verdik. Birkaç firma ile görüştükten sonra, gerek yerli ve milli olması gerekse de fiyat açısından daha avantajlı olması nedeniyle 2 yıl taahhüt karşılığı kale alarm firmasını tercih ettik. Sözleşmeyi 2 yıl taahhütl...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kale alarm şirketinden 8 yıldır alarm hizmeti almaktayım. Pandemi den dolayı kapalı olan işletmemiz için avukatlık oldum. Faiz ve avukatlık masrafsalar ı istendi ödeme yaptım şimdi işletmem kapalı olduğu için ödemede sıkıntı çekiyorum sistemin dökülmesini talep ettim benden iptal için 2400TL cayma b...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 16:06

Yaklaşık 1.5-2 ay önce taktırmış olduğum ve hiç kullanamadığım alarm (kale) İş yerinde farklı bir alarm sistemi kullanmaktaydım. Orada oluşan şikayetlerden dolayı Kale Alarm'ı seçmiştim keşke seçmez olaydım ürünlerde arıza var dediler sonra ürün elimizde yok dediler ve halen 1 kere dışında hiç kuram...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 13:20

Merhaba,6 ay kullandığım ve iş yerimin kapanması sebebiyle iptal ettirmek istediğim ancak 2600 TL kadar taahhüt bedeli çıktığından kapattıramadığım ve 18 ay boyunca hizmet almadığım sisteme düzenli olarak faturasını ödediğim Kale güvenlik şimdi de söküm için 300 TL istiyor. Sizleri tebrik ediyorum b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 23:30

Zamanında Pronet'ten Kale Alarma Geçerken, Pronet'in İptal Bedelinin Olduğunu ve Kalenin Olup Olmadığını Sorduğumda Sistemi Kuranların ağzından Sözlü Olarak Olmadığı Bilgisini Aldık. Fakat Kale Alarm Bizden 400 TL Kadar Para Kesti Mağdur Olduk! Bu Gibi Firmalara Üye Olmak Kolay Ama Ayrılmak Gerçekte...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 15:01

İş yerim de kale alarm kullandım hizmeti güzeldi sabit fiyattı ama şimdi işlerim iyi değil sistemi iptal etmek istiyorum. Bende 300 TL söküm bedeli alıyor. Kurumsal firmaya takışmayan bir hareket ben bu bedeli ödemem kurdururken ödememedim söktürürken neden alıyor kale

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 17:38

Kendime ait sistem ile Kale Alarm'a geçmek, onlardan ahm hizmeti almak gibi bir hataya düştüm. 25/01 da GPRS modemi ile kurulum tamamlandı, diğer firmanın mühendislik kodu bilinmediği için bu kod kırılarak (herhangi bir sorunda mesul olmayacağımı belirterek) kurulum yapıldı. 30 gün daha dolmadan el...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 11:44

01/01/2019 tarihinde devir almış olduğum fırınımı, işlerimin yolunda gitmemesi sebebiyle 90 bin tl zararla başka birisine 01/04/19 tarihinde devir etmiş bulunmaktayım. Devir ettiğim kişi, Kale Güvenlik Sistemleri firmasına ait alarm sistemini kullanmayacağını belirtti. Bende Kale Alarm müşteri hizme...