Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çetin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kale Alarm İflas Nedeni İle Sonlandırma İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor.

459görüntüleme
Çetin
Çetin 06 Aralık 2021 16:40
Çözüldü Çözüldü
Çetin'in Teşekkür Mesajı
“Ezgi hanım ile görüştük sorun giderildi. Teşekkür ederim.”

İşyerimizde yaklaşık 10 ay Kale ® alarmdan hizmet alıyorduk. İşlerimizin kötüye gitmesi ve neticesinde iflas etmemiz dolayısı ile kendilerinden sözleşmemizin sonlandırılmasını talep ettik. Ancak henüz sözleşmemizin devam ettiğini belirterek kalan 16 ay için bizden 2.881.-tl cayma bedeli talep ettiler. İflas etmiş olmak cayma bedelinden vaz geçmek için yeterli bir sebep değil mi? İflas mücbir sebep olarak görülmüyor mu? Bundan bağımsız olarak kısa süre kiracı olarak ikamet ettiğim konutta ev almam nedeniyle taşındığım eve ® sistemi nakletmek istediğimde nakil, sökme, takma adı altında bizden fahiş bir ücret aldılar.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm06 Aralık 2021 16:40

Sayın Çetin A. T. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Çetin
Çetin09 Aralık 2021 16:47

İlginiz için teşekkür ederim ancak, henüz beni arayan olmadı.

Çetin
Çetin13 Aralık 2021 15:05

Ezgi hanım ile görüştük sorun giderildi. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 10:19

Kale güvenlik ve alarm sistemleri kullanamadığım halde faturalandırmaya devam etti. Herhangi bir sözleşmem olmadığı halde iptal etmek istediğimi belirttiğimde sözleşmenize istinaden cayma bedeli cihaz yıpranma bedeli vs adı altında ciddi rakamlar istediler. Bahsettikleri sözleşmeyi istediğimde benim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 15:08

24 ay taahhüt sürem bitti. 6 ay aktif kullandım sistemi. Pandemi nedeniyle iş yerini kapattım. Cayma bedeli 2600 TL ödememek için eve taktırdım. 300 kusur Taşıma ücreti ödedim. 2 sene düzenli ödeme yaptım. Taahhüt bitti. İptal için 300+KDV sökme parası varmış. Ya yeter satarken kırk takla atarlar. İ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 14:00

Kale Alarmdan demontaj ücreti talebi istendi. Bense 3,5 yıl önce yaptığımız sözleşmede hiç böyle bir madde hatırlamıyorum. 2 yıllık sözleşme süresinin bitimi öncesi bir cayma bedeli vardı ki o da fahiş bir ücretti ama böyle iptal ve demontaj ücreti mantık dışı ve kabul edilebilir değil.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 16:23

Yaklaşık 1 yıl önce yaptırdığım sözleşmemi evi kapatacağımdan fesih etmek istediğimde cayma bedeli olarak 2800 TL ücret istenmiştir. Tüketiciyi koruma kanunu 52. Maddeye istinaden 2 yıllık sözleşmede herhangi bir cayma bedeli talep edilmesinin yasal olmadığını biliyorum ki yine de makul bir rakam öd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 23:15

Sistem kurmak için günde 3 defa ziyaret eden fakat sözleşme yaptıktan sonra hiçbir şeye sahip çıkmayan firma. 12 gün önce günde 3 defa ziyaret eden arkadaşların övgüsü ve ısrarıyla sözleşme yaptık. Sözleşmeden 3 gün sonra alarm sistemini kurmak için ekip geldi. Sistem kuruldu, sim kart olmadığı baha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 12:25

Kale güvenlik sistemlerinden 308328 sözleşme numarası ile yaklaşık 2 ay önce alarm taktırdım. Takıldığı gün sorunlar başladı. Montajı yapan kisiler son derece bilgisizdi, 1 hafta sonra pil bitti uyarısı aldım dedim ki evimle alarm sisteminin takili olduğu yer 70 km ben pilleri alıp kendim değiştirey...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi