Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Hizmet Kusuru!

606görüntüleme
Mine
Mine 28 Haziran 2020 10:14
Çözüldü Çözüldü
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Salih bey çok ilgilendi teşekkür ederim”

Kale adını duyduğumda evet güvenebilirim yılların kalesi dedik ve ofisimize taktırdık. Ofisi boşaltalı 4.5 ay oldu ve hala gelip alarmı almadılar. Her gün aramamıza rağmen üstelik. En son  Eile görüştüm 24 haziranda ve kesinlikle yarın alınacağını bildirdi. Geldiler mi tabii ki hayır. Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir şirket görmedim. Sevgili kale yöneticileri yıllarca emek verip kaliteli bir marka yarattınız ama Kale ® Alarm itibarınızı zedeliyor.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm28 Haziran 2020 12:51

Sayın Mine C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Mine
Mine03 Temmuz 2020 14:46

Salih bey çok ilgilendi teşekkür ederim

Kale Alarm Logo
Kale Alarm03 Temmuz 2020 15:44

Sayın Mine C. 03.07.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kale Alarmile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kale Alarm
ile
Pronet
Kale Alarm
ile
Secom Alarm

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale güvenlik sistemlerinden 308328 sözleşme numarası ile yaklaşık 2 ay önce alarm taktırdım. Takıldığı gün sorunlar başladı. Montajı yapan kisiler son derece bilgisizdi, 1 hafta sonra pil bitti uyarısı aldım dedim ki evimle alarm sisteminin takili olduğu yer 70 km ben pilleri alıp kendim değiştirey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 17:51

2 yıldan uzun süredir devam eden Kale Alarm aboneliğimi sonlandırmak istediğimde "söküm ücreti" adı altında 120 TL ücret talep ettiler. Bu ödemeyi kabul etmeme rağmen, haftalar öncesinde oluşturduğum abonelik fesih talebim hala tamamlanmadı. Defalarca bu konuda çağrı merkezini arama ve her seferinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 10:01

Evime taktırdığım Kale Alarm sistemi ile kendimizi güvende zannederken dün gerçekleşen olay ile ne kadar yanlış bir karara sahip olduğumuzu öğrenmiş olduk. Üst komşumun telefonu ile alarmımın öttüğünü öğrendim ve hemen çağrı merkezini ben aradım. İlk görüşmemizde telefonla görüştüğüm beyefendi elekt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 20:35

Kale Alarm'dan güvenlik hizmeti satın aldım. Kurulumda ben bulunamadım. Kurulum için tecrübesiz personeller gelmiş ve saatlerce uğraşmışlar. Yaptıkları da geldiğimde yarım yamalaktı, tavandan kablolar sarkıyordu. Panel yamuktu. Hepsinin haricinde hiçbir eğitim de verilmemişti. Şikayet sonrası gelip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 08:24

Mevcut ** müşterisiyim. Yeni işyerimizde Kale Alarm ile çalışmak istedik ve onlar da p** ' in sistemleri ile aynı özelliklerde hizmet verdiklerini söyleyerek bizleri yanılttılar. Kurulum yapılmasının ve sözleşmelerin imzalanmasının ardından uzaktan erişim için müdürlerinin arayacaklarını belirtmeler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 11:03

Kasım ayında taşındığım evde taahhüt süresi dolmadığı için erken söküm yapmayan fatura devam etsin siz sökün dediğimde kabul etmeyen şirket nedeni ile yeni taşınan kiracılar ile anlaşarak taahhüt bitiminde söküm yapılması için anlaştım. Süre bitiminde aboneliğim iptal edildi ancak pandemi nedeni ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 13:40

Bugüne kadar aldığım en yanlış hizmet alımı kararı.  Satış temsilcisinin yaptığı sözleşme sonrası tüm süreçlerin aksak yürüdüğü, yaptığı işten haberi olmayan insanların bir araya toplanıp sorun çıktığında topu birbirlerine atarak, müşteriyi bir başına bırakan, yaptıkları işin aksine en ufak güven ve...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 13:12

Dünyanın en kötü alarm şirketi. Şikayetçiyim. Hiçbir işe yaramıyor. 3 yıldır kullanıyorum ne kapatabiliyorum ne de hizmet alabiliyoruz. Bir de bana bunu bağlayan bayii vergisel olarak yanıltmış. Beylikdüzü'nde Bayrampaşa'ya gidip vergi müfettişi ne hesap verdim Ne zamandır kullanıyorsun, kim bağladı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 15:09

09/07/2020'de Kale Alarm'i arayıp, kampanyayla 130 liradan indirimle ayda 94 liradan toplamda 18 aydır kullandığım aboneliğimi iptal etmek istedim. 2 senelik sözleşmem bulunuyordu. Normalde yasal olarak 2 senelik sözleşme bedelinde cayma bedeli alınamaz. Ama şirketi tüm iyi niyetimle, bunca zamandır...

  • profile
1 Destekçi