Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Haksız Yere Ücret Ödedim

792görüntüleme
Nurcan
Nurcan 23 Eylül 2020 17:28
Çözüldü Çözüldü
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Salih bey ile görüşüldü sorun çözüldü teşekkürler”

Abonesi olduğum sistemden son bir yıl kullanmadığım halde ödeme yaptım iflas etmiştim dükkanda öyle bırakmıştım çıkamıyorum ve haksız yere aylık 50 TL fazla aldılar. Arttı diyerek lütfen ilgilenin ve şu an 300 TL montaj sökme ücreti istiyorlar yardımcı olun.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2020 17:26

Her arayan her bir şey söyleyen ücret için arıyor çıkamıyorum sistemden sökme parası veremem 300 TL ve dahası var artı KDV diyorlar yardım ci olun

Kale Alarm Logo
Kale Alarm23 Eylül 2020 17:29

Sayın Nurcan K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Nurcan
Nurcan24 Eylül 2020 15:33

Salih bey ile görüşüldü sorun çözüldü teşekkürler

Kale Alarm Logo
Kale Alarm24 Eylül 2020 15:34

Sayın Nurcan K. 24.09.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

1 Yorum

Nurcan
Nurcan24 Eylül 2020 15:32
 

Salih bey ile görüşüldü sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Güvenlik firması ile çalışmaktayım. Tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden güvenlik hizmetini pasife düşürüyorlar. Sabah ofise geliyoruz alarm çalışıyor ve apartman ayakta bizim yüzümüzden. Önemli olan sistemin kapatılması değil, sadece kurum olarak bu kadar ilgisiz ve alakasız işlemler yapılması. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve bir çok kişiye referans oldum onlarda kullanıyor fakat bin pişmanım! Muhatap bulamıyorum! Sorun çözemiyorum! Kötü bir şirket. Kaç kez servis ihtiyacın olduğunu bildirdiğim halde gelen giden yok! Çok kötü hizmetleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Alarm kullanıcısıydım 24 ay taahhütlü kullandım sözleşmem bitmesine rağmen tarafım 25 nci faturayı da 181,00 TL olarak yansıttılar bu da yetmez miş gibi sökme bedeli olarak 354.00 TL daha fatura yansıtacaklarmış. 22/06/2021 tarihinde sistem sökülerek servise eksiksiz teslim edildi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

29/08/2020 tarihinde İzmir Menemen İstiklal mahallesinde bulunan evime Kale Alarm ve güvenlik sistemleri a. Ş. Firması yönetici pazarlama sayın k*** bey ile görüşme ile güvenlik sistemi montajı olmuştur. Bulunduğum mevkii ve konum neticesinde Turkcell ve Vodafone GSM üzerinden sinyal güvenlik hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kale alarm sistemleri hakkında yaşadığım problemi çözmediler sorun şu daha önce kale alarm sistemi kullanıyordum taahhütlü olarak taahhüt bitmeden sistem bozuldu ben yine ödemeye devam ettim gelip sökmelerini istedim. Taahhüt bittikten sonra da gelip sökmediler Beni beni borçlandırmaya devam ettiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kale alarm sistemi taahhüdüm 03.08.2021 tarihinde taahhüdüm bitecek. Temmuz ayında farklı adrese taşınacağım için erken iptalini talep ettim. Ancak, kalan ayın faturasını (147,17 TL) ödemeyi kabul etmeme rağmen 4500 TL civarında iptal bedeli ücreti ödemesi talep ediliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kale Alarm firmasından 2 yıl önce taahhütlü olarak hizmet satın aldım. Taahhüt sürem sona erdi, hizmet ile ilgili olarak devam etmeme kararı aldım. Bununla ilgili bilgiyi ilk olarak işlem merkezini arayarak bildirdim. Akabinde genel müdürlükten aradığını beyan eden bir hanım sisteme devam etmem konu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kale Alarm sistemi satın aldım iş yerime satış temsilcisi yangın sensörü bağlatacağım diyerek beni oyaladı 2 ay oldu telefonlarıma bakmıyor mesaj atıyor her seferinde bu hafta bağlayacağım diyerek gün veriyor beni oyalıyor. Kurumsal firmaya yakışmayan hareket sorunum düzelmesini talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Alarm Sistemi 2 yıl taahhütlü olarak ofisime alarm sistemi taktırdım. 23.07.2021 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 17.06.2021 tarihinde ofisimi kapattığım için sözleşme iptali yapılsın 23.07.2021 tarihine kadar sözleşmem olduğu için o aradaki günler için fatura (1 aylık fatura 93,33 TL) ödemeyi kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale alarm ile hem evim hem de iş yerim için sözleşme yaptım ikisinde de sistem çalışmıyor ödemeler kredi kartımdan çekiliyor ama hizmet alamıyorum. Türk Telekom Sabit telefon ve internetimde hiçbir sorun olmadığı halde sorunun sabit telefonda olduğunu söylüyorlar