Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Haksız Takım/ Söküm Parası

1004görüntüleme
Başar
Başar 11 Eylül 2020 14:19
Çözüldü Çözüldü
Başar'ın Teşekkür Mesajı
“Kale alarm çözüm merkezinden salih bey yardımcı oldu sağ olsun”

2018 yılının sonunda bu firmayla çalışmaya başladık. Satıcı İzmir'deki "saga güvenlik" firmasıydı satış temsilcisi bize takım/söküm parasının kesinlikle olmadığını sözlü beyan etmesine rağmen taahhüdümüz bitip bu firmadan ayrılmak istediğimizde takma/sökme parası adı altında "708 TL" fatura kesmişler arıyorum a*** beyle görüşeceksiniz deniyor kendisi nedense telefona cevap veremiyor! Tüm hukuki haklarım saklı olup bunun peşini bırakmayacağım.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm11 Eylül 2020 14:20

Sayın Başar Ö. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Başar
Başar11 Eylül 2020 15:41

Kale alarm çözüm merkezinden salih bey yardımcı oldu sağ olsun

Kale Alarm Logo
Kale Alarm11 Eylül 2020 15:43

Sayın Başar Ö. 11.09.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 13:51

Mart 2019 tarihinde başlatmış olduğum sözleşmenin 2 yıllık taahhüdü bittiği için, sözleşmemin sona erdirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana 300 TL söküm bedeli olacağını iletti. Montaja ve keşfe geldiklerinde bu ücretten nedense hiç söz edilmemişti. Sözleşme yapılırken teknik ekibin ne ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 16:06

7 Mayıs 2019 tarihinde başlatmış olduğum sözleşmenin 2 yıllık taahhüdü bittiği için, güvenlikli bir siteye taşınmam dolayısıyla sözleşmemin sona erdirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, benden önümüzdeki Mayıs ayının da faturaya yansıyacağını (Mayıs 2021 faturasının 25. Ay ücreti olduğu halde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 14:40

Kale güvenlik, 2 yıldır kullanmakta olduğum Kale güvenlik alarm sistemini vermiş olduğum taahhüt süremin dolmasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Bana 449,74 TL borcum olduğunu ve bu borcun ödemesi yapılmadan abonelik sonlandıramayacağımı belirttiler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 15:58

Kale Güvenlik sistemimi iptal etmiyor ve benimle ilgilenmiyor. Taahhüdüm bitti iptal ettirmek istedim ve iptal dilekçesi istediler iptal dilekçesi gönderdim mail ile. Ancak hiçbir geri dönüş yapmadılar. Avukatım ile görüştüm iptal dinlenmesinden sonra 48 saat içinde sistemi sökmeleri gerekiyor dedi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 14:23

Ahen proje mim müh müşteri san riç aş ve bir firmam ile Kale güven firması ile 2 yıl önce anlaşma yaptık taahhüt süremiz bitti ve yeni sözleşme yapmadık verdikleri fiyat yüksek geldi başka firma ile anlaşma sağlayacağımız Kale güvenlik firmasına ilettik yapılan telefon görüşmelerinde daha önce taraf...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 13:31

Kale Güvenlik söküm parası istiyor ve ben bu parayı ödemek istemiyorum. Çünkü şu pandemi süresince zaten iş yapamıyorum. Aylık faturalarımı zar zor ödedim. Taahhüt sürem bitinceye kadar bekledim bittikten sonra iptal edin dedim 300+KDV söküm parası istediler. Sözleşmenizde yazıyormuş imzalamışım. Ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 13:04

Kale güvenlik sistemlerine 2 sene önce abone oldum. Şubat 2021 tarihinde taahhüt sürem bitti ve artık kullanmak istemediğimi pandemiden dolayı işlerimin kötü gittiğini ve artık ödeme yapamayacağımı belki iş yerimi bile kapatmak istediğimi merkezlerini arayarak 25.02.2021 tarihinde bildirdim. Fakat ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 13:20

Merhaba,6 ay kullandığım ve iş yerimin kapanması sebebiyle iptal ettirmek istediğim ancak 2600 TL kadar taahhüt bedeli çıktığından kapattıramadığım ve 18 ay boyunca hizmet almadığım sisteme düzenli olarak faturasını ödediğim Kale güvenlik şimdi de söküm için 300 TL istiyor. Sizleri tebrik ediyorum b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 20:49

Sizlere Kale Güvenlik satış temsilcisi tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatacağım; 2 yıl önce kale güvenlik abonesi olmuştum. Sözleşme kapsamında 2 yıllık taahhüt bitiminde cihazların benim olacağı ve sadece cüzi miktarda izleme bedeli alınacağı belirtilmişti. Satış temsilcisine sözleşmedeki 300 T...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 15:29

231150 numaralı müşterinizim, taahhüt süresi bitti ve alarm sisteminin sökülmesini talep ettim. Sözleşme esnasında kurulum ya da söküm bedeli diye bir bedelden bahsedilmemesine rağmen 300 TL lik bir söküm bedeli talep edilmekte. Elektrikçi çağırdım 5 dakika da söküyor. Sizin müşteri kalitesine verdi...