Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm Hakkı Olmayan Söküm Parası

846görüntüleme
Recep
Recep 02 Eylül 2020 11:36
Çözüldü Çözüldü
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp bana bu konuda yardımcı olan Esra hanıma çok teşekkür ederim”

2 senelik kale alarm sistemimi taahhüt tarihim bittiği gibi iptal etmek için aradığım zaman benden 350 TL + KDV söküm ücreti talep ettiler. Ben zaten pandemi sebebiyle zor durumda olduğum için iptal etmek istediğimi ve o parayı veremeyeceğimi söyledim ve satış elemanının bana bunu söylemediğini belirttim. Sonra KDV yi iptal edelim diye teklifte bulundular tabi bunu da kabul etmedim sonuçta benim 2 senelik sözleşmem bitmiş ve hakkım olarak yenilememe istememişim bu söküm parası nedir böyle bir firmaya yakışmayan davranış

Kale Alarm Logo
Kale Alarm02 Eylül 2020 11:39

Sayın Recep H. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Recep
Recep03 Eylül 2020 14:44

Kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp bana bu konuda yardımcı olan Esra hanıma çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Güvenlik firması ile çalışmaktayım. Tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden güvenlik hizmetini pasife düşürüyorlar. Sabah ofise geliyoruz alarm çalışıyor ve apartman ayakta bizim yüzümüzden. Önemli olan sistemin kapatılması değil, sadece kurum olarak bu kadar ilgisiz ve alakasız işlemler yapılması. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve bir çok kişiye referans oldum onlarda kullanıyor fakat bin pişmanım! Muhatap bulamıyorum! Sorun çözemiyorum! Kötü bir şirket. Kaç kez servis ihtiyacın olduğunu bildirdiğim halde gelen giden yok! Çok kötü hizmetleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dükkanımızı kapatacak olduğumuz için Kale Alarm yetkilisi ile yapmış olduğum görüşmede 2400 2500 TL gibi bir cayma bedeli talep edildi. Bu nedir ya pandemiden dolayı işlerimiz kötü gitti ve kapatmak zorunda kalıyoruz... Bu cayma bedeli nedir. Kale Alarm sistemini kullanmak istiyorduk uzun yıllar ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

29/08/2020 tarihinde İzmir Menemen İstiklal mahallesinde bulunan evime Kale Alarm ve güvenlik sistemleri a. Ş. Firması yönetici pazarlama sayın k*** bey ile görüşme ile güvenlik sistemi montajı olmuştur. Bulunduğum mevkii ve konum neticesinde Turkcell ve Vodafone GSM üzerinden sinyal güvenlik hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kale alarm sistemleri hakkında yaşadığım problemi çözmediler sorun şu daha önce kale alarm sistemi kullanıyordum taahhütlü olarak taahhüt bitmeden sistem bozuldu ben yine ödemeye devam ettim gelip sökmelerini istedim. Taahhüt bittikten sonra da gelip sökmediler Beni beni borçlandırmaya devam ettiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kale alarm sistemi taahhüdüm 03.08.2021 tarihinde taahhüdüm bitecek. Temmuz ayında farklı adrese taşınacağım için erken iptalini talep ettim. Ancak, kalan ayın faturasını (147,17 TL) ödemeyi kabul etmeme rağmen 4500 TL civarında iptal bedeli ücreti ödemesi talep ediliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kale Alarm sistemi satın aldım iş yerime satış temsilcisi yangın sensörü bağlatacağım diyerek beni oyaladı 2 ay oldu telefonlarıma bakmıyor mesaj atıyor her seferinde bu hafta bağlayacağım diyerek gün veriyor beni oyalıyor. Kurumsal firmaya yakışmayan hareket sorunum düzelmesini talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Alarm 1014**77 numaralı abonesiyim. 22.06.2021 tarihinde 2 yıllık sözleşmem sona eriyor ve ben de artık aylık ödediğim ücret yüksek geldiği için iptal başvurusunda bulundum. İptal başvurusu yaptığım tarih 30.05.2021 olmasına rağmen halen söküm için arayan olmadı. Aksine neden iptal ediyorsunuz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Alarm Sistemi 2 yıl taahhütlü olarak ofisime alarm sistemi taktırdım. 23.07.2021 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 17.06.2021 tarihinde ofisimi kapattığım için sözleşme iptali yapılsın 23.07.2021 tarihine kadar sözleşmem olduğu için o aradaki günler için fatura (1 aylık fatura 93,33 TL) ödemeyi kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben 2990** numaralı abonesiyim. Hayatımda bu kadar profesyonellikten uzak başka bir firma görmedim.Kimsenin kimseyle firma içi haberi olmaz mı? Önce ayın 3.de yanlış hatırlamıyorsak talep oluşturuldu. 6'sı,9'u derken 50 defa telefon ile görüşüldü. Aciliyet belirtildi, dükkanın devredildiği belirtil...