Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Alarm Güvenlik Güvenli Değil

profile
Murat
19 Ekim 2023
482
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İki aylık %50 indirim için teşekkür ederim”

Treyler imalatı yapan bir işletmeyim. İş yerimi korumak için bir sistem düşünürken p***** geldiler. Hiç araştırmadan takın dedim, benim tek amacım iş yerimin güvenliği. İşlerin yoğun olduğu bir dönemde kale ® güvenlikten gelip daha ucuza daha iyi hizmeti vereceğini söyleyen iki kişi geldi. Cayma bedeli vs. Ben uğraşamam, takip edemem. Siz benim adıma yaparsanız takın dedim, güzelce sözleşmeyi yapıp taktılar.

Daha sonrasında kimseyi görmedim. P***** 2 ay sonra sökülebildi. O arada iki firmaya da para ödedim, sonrasında 18.000 küsur cayma bedeli geldi. Biz onu indiririz, söyle yaparız, böyle yaparız diye anlattılar. Ona da tamam dedim. Aradan 1 ay geçti. Yan taraftaki işletmede yangın çıktı, benim iş yerine giren duman sebebiyle duman dedektörü çalıştı, ne güzel bir şey çalışıyormuş diye düşünürken kale güvenlik aradı, yangın olup olmadığını sordu. Ben de eve ®t var, yetkilileri yönlendirin dedim.

Olay saat 16.00 sıraları oldu. Biz iş yerini 18.00'de kapatın eve giderken hala gelen giden yoktu, aradım neden böyle oldu diye. Biz bir şey yapamayız, siz arayın. Kurumları (polis-itfaiye) şikayet edin dediler. Bugün cayma bedelimi ödedim, çıkan 2 faturayı da ödedim. Ortalama 20.000 param ® gitti ve ortada bir şey yokken saçma bir durumdan gitti. Ve kale güvenlik güvenliğimi de sağlayamıyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 23 sn
Kale Alarm Logo
19 Ekim 2023 17:14
Murat
Murat
21 Ekim 2023 18:58

Müşteri ilişkileri uzmanınızla görüşme sağlayamadık daha görürseniz söyleyin arasın beni

Murat
Murat
23 Ekim 2023 20:53

Sayin kale güvenlik sorunumu çözün

Murat
Murat
24 Kasım 2023 09:43

İki aylık %50 indirim için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kale Alarm İşlevsiz Alarm. Böyle Alarm Yok

profile
Aldemir
1 gün önce
90

Üç aydır depomu boşalttım, elli defa kayıt oluşturdum ancak kimse gelip ilgilenmedi. Birçok kez şirket temsilcisi ve müdür ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Buna rağmen her ay ödeme için tarafıma ulaşıyorlar. İki şubem bulunmakta; birinde yedi ay boyunca alarm servisi almadığım halde...

Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz

profile
Nazlı
2 gün önce
107

Üç ay önce iş yerime Kale Güvenlik firmasından kamera ve alarm sistemi taktırdım. Aniden rahatsızlanan eşimin, mağazamızı kapatma kararı alması üzerine, evraklarda özellikle ikimizin de yetkili olmasını istememe rağmen yalnızca eşimin yetkili olarak gösterildiğini fark ettim. Son on gündür, sırf sis...

Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz
Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz
Kale Güvenlik Sözleşme Yapana Kadar Muhatap Var Sonra Kapatamıyorsunuz

Kale Alarm Aboneliğim İptal Edilmiyor

profile
Oğuz
2 gün önce
61

Kasım ayında yeni eve taşındım, taşındığım evde alarm sistemine ihtiyacım olmaması sebebiyle iptale ettirmek içi aradım. İptal için görüştüğüm yetkili taahhüdüm olması sebebiyle taahhüt bitimini beklememin daha karlı olacağını söyledi benimde aklıma yattı fakat uzun süredir iptal işlemimi yaptırmak ...

Kale Alarm Sorumsuzluğu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
İrfan
3 gün önce
85

2 yılı aşkın bir süredir Kale Güvenlik Sistemleri'ne ait aylık ödeme planıyla alarm hizmeti kullanmaktayım. 3 ay önce iş yerimi devrederek Kale Alarm'ı aradım ve cihazların sökülmesini talep ettim. 3 ay boyunca her gün açık olan dükkana 'kapalı', 'yere ulaşamadık', 'alacak kişi almak istiyor' gibi...

5
Çözüldü

Kale Alarm Asılsız İhbardan Çalan Alarmlar

profile
Halil
5 gün önce
169
"2 Aydır asılsız alarmlardan çok yorulmuştum. Sizleri defalarca aradım 3kere pır sensörü değiştirdiniz çözüm olmadı. Şikayet var üzerinden şikayet edince sistemde ana kart değişimi yapıp beni bu dertten kurtardınız. Keşke ben o kadar aradığımda ve mailden siden sistem yenileme talep ettiğimde dönüş yapsaydınız Şikayetvar'a başvurmasaydım, yinede teşekkürler..."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz