sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kale Alarm Eksik Ve Hatalı Ürün

Mert Mert21 Ağustos 15:48

20.07.2020 tarihinde işletmemize Satel Kablosuz Alarm Sistemi kurulmuştur. Kurulum Sonrası siren dedektörünün Pilin arızalı olduğu tespit edilmiştir. Teknik Serviste ki Arkadaşlar 2 gün içinde yeni ile değiştireceklerini söylediler. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala değişim olmadı kendilerine cayma hakkımız olduğunu hatırlatıp sözleşme iptalini istedik tarafımıza cayma bedeli istiyorlar. Kurulum ve montaj eksik yapılıp cayma bedeli istemek nedir konuyu tüketici maskesine kadar götüreceğim bilginize Ezgi Sönmez 0546********86

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

profile-icon Mert 27 Ağustos 16:29

Ben Daha Önce hiçbir Alarm Şirketinde Böyle Bir Siren Görmedim Siz Gördünüz mü

profile-icon Mert 27 Ağustos 13:25

Yetkili kişi Tuğba Hanımla Görüşme Sağladı Abonelik İptal Edemeyeceklerini Cayma Bedeli İstediklerini Söylediler Tarafıma Teknik Servis Yönlendirip Sıkıntının Çözüleceğini Söylediler Ama Problem Hala Devam Ediyor

profile-icon Mert 24 Ağustos 09:56

Firmayı Kendimiz Aradık öyle Bilgi Verdiler Kusurlu Ürün Montajı Yaptıkları Halde Abonelik İptal Cayma Bedeli İstiyorlar En Baştan Beri Teknik Servis ve Satış Temsilcisinin Haberi Olduğu Halde Kendilerinin Haberinin Olmadığını iddia Ediyorlar Cayma Hakkımızın Kendilerine Tekrardan Hatırlatıp Bu Parayı ödemeyeceğimizi Söyledik Çözüm ve Müşteri Memnuniyeti Odaklı Bir Firma Değil Sizi Her Türlü Mağdur Ediyorlar

Kale Alarm Logo Kale Alarm 24 Ağustos 09:32

Sayın Mert S. 24.08.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon Mert 21 Ağustos 16:16

Daha önce vermiş olduğunu numara defalarca arandı vermiş olduğunuz mail adresine mail atıldı hep oyalama taktiği kusurlu ürün montajı yapıyorsunuz arkasında durmuyorsunuz üyeliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum

Kale Alarm Logo Kale Alarm 21 Ağustos 15:49

Sayın Mert S. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mert 24 Ağustos 16:54  

    Tarafınıza 14 gün içerisinde malı ve hizmet redederek sözleşmeden cayma Hakkımın Olduğunu ve bu süreçte Hem Teknik Servisin hem de Satıcı Arkadaşın Haberi Olduğunu Hatırlatmak İsteriz

  • profile-icon Mert 22 Ağustos 09:19  

    Hala Geri Dönüş Yapmadılar Bu Kadar ilgisiz Bir Firma

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Mert 27 Ağustos 16:30  

    Ben Daha Önce hiçbir Alarm Şirketinde Böyle Siren Görmedim siz Gördünüz mü

    np_image1 Ekli Görsel Var

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler