Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Alarm Cihaz Söküm Bedeli

profile
Serap
29 Kasım 2021
870
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Ezgi hanım yardımcı oldu teşekkürler”

24 aydır kale ® alarm abonesiyim. Abonelik ücretimi her ay düzenli olarak ödeyen bir aboneyim. Malum Covid'den dolayı orayı kullanmadığım için taahhüdüm de bitiyor iptal talebinde bulundum. Hızlı dönüş sağladılar ve iptal işlemlerimi sağladılar. Ama ban 300 TL+KDV söküm bedeli kesecekleri bildirdiler. Ben 2 yıldır her ay abonelik bedelimi ödeme rağmen benden ayrılırken bu bedeli istemeleri yasal bir dayanağın olmadığını bildirmeme rağmen bu faturayı keseceklerini söylediler. Gerekli yasal haklarımı kullanarak bu bedeli ödemeyeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 41 sn
Kale Alarm Logo
29 Kasım 2021 13:01
Serap
Serap
29 Kasım 2021 15:35

Ezgi hanım yardımcı oldu teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Alarm İptal Talebine Cevap Vermiyor Söküm Yaptırmıyor

profile
Eren
20 Ocak
237
"Kale Alarm'dan Yasin beye teşekkür ederim. 9 Ay uğraşmamıza rağmen 1 günde Yasin bey çözdü. Özüm olana kadar belki 5-6 kere görüşme sağladık kontrol amaçlı. Böyle sonuç odaklı personellerle çalışmak güzel. Bu zamana kadar görüştüğüm görevlilerle 1 arpa boyu yol alamamıştık. Ama Yasin beye teşekkür ederim tekrardan."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Deniz
Deniz

Nasıl kavuştururuldu aynı sorun bende de var şu an

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 41 sn
Benzer Şikayet Yaz