Kale Alarm Bilgi Dışında Abonelik

Elif Elif27 Temmuz 12:12

Bir mağaza devir aldık mevcut kale alarmı devir almak istemediğimizi bildirdik çünkü farklı bir marka kullanıyorduk, farklı markanın taahhüdü bitince kale alarma geçtik, fakat ekstreleri incelerken bir önceki abonenin alarmı'nda bize devir yapıldığını fark ettim fakat bilgimiz yok, rızamız yok 1 yılı aşkındır fatura çıkartılmış, alarm kullanımı yok ayrıca aynı adrese yenı alarm başvurusu yapıldı hiç söylenmiyor da burda bir abonelik görünüyor diye. Kayıt oluşturdum aradan 3 gün geçti çağrı merkezi kaydınız alınmamış diyor... Daha ne kadar uğraşacağız? 246077 alarm bilgisi

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Elif 28 Temmuz 13:47

Görüşme sağlandı fakat bir netice sağlanmadı, devir edildiğini iddia edilen şahıs bile devir etmedim diyor, ben devir almadım diyorum, abonelikte hiçbir kullanım yok, faturalaşma devam edilmiş, aynı adreste kendi isteğimle abonelik başvuru yaptım 6 aydır kullanıyorum... Fakat ısrarla devir aldnız diyorlar... Çözüm sıfır 7 işyermizdede kale alrmı kullanmama kararı aldık, süreç yasal olarak halledilecek beğenmediğimiz diğer rakip marka bile böyle bir sorunu çözmüştü!

Kale Alarm Logo Kale Alarm 27 Temmuz 16:56

Sayın Elif E. 27.07.2020 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Kale Alarm Logo Kale Alarm 27 Temmuz 12:57

Sayın Elif E. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler