Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Alarm Amatör Ve Sorun Çözmeyen Bir Firma

profile
Mustafa
24 Kasım 2021
1.395

Kale alarma 2 sene öncesinde abone oldum. Farklı farklı sıkıntılar yaşadım ve bu sıkıntılarımı çözmek adına kale alarm genel merkezini defalarca aradım. Sorun bir türlü çözülemediği gibi, çözmek içinde uğraşılmadı.

Dükkanımı devir ettim ve yeni devir alacak kişide alarmı istemesine rağmen, devir işlemi bir türlü gerçekleştirmediler ve hep farklı konulara yönlendirerek benden fazla fazla fatura aldılar. Çözüm odağı ise 0.

Taahhüt bitti iptal ettireceğim ve hala iptal etmemek için de türlü bahaneler üretiyorlar ve zamanında 300 TL ile sözleşme bittiğinde, tarafıma kale kameralar sana kalabilir dediler. Fakat bugün aradığımda 700 TL gibi afaki derecede rakam istiyorlar. Bu firma pişmanlıktır.

Bunu devir alacak kişi devri kabul ediyor, fakat kale alarm devir işini kabul etmiyor. Şu anda da bu sistemi, ne ben ne de dükkanı devir ettiğim kişi istemiyor.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 41 sn
Kale Alarm Logo
24 Kasım 2021 11:57
Mustafa
Mustafa
29 Kasım 2021 09:35

Aramadılar

Mustafa
Mustafa
05 Ocak 2022 12:01

Sorun giderildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Kale Alarmı Kullanmamanız İçin Tavsiye Metni :)

profile
Ceren
31 Ocak
834

Kale Alarm adlı firma, büyük küçük her türlü yetkili ile görüşmelerde sabrınızı sınayacak ve sinirlerinizi zorlayacak şekilde özel olarak eğitilmiş bir personel kadrosuna sahip gibi görünüyor! Size yanıltıcı bilgiler vererek, 'taahhütsüz ve ücretsiz' denilerek imzalatılan sözleşmede yer alan taahhüt...

5
Çözüldü

Kale Alarm Evimdeki Sistemi Sökmeye Gelmiyor

profile
Boğaç
16 Kasım 2023
309
"Kale Alarm'dan iletişime geçen Salih Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Saha ekibini yönlendirip gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini sağladı."
5
Çözüldü

Kale Kilit Alarm, Ödemesi Yapılan Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor.

profile
Aynur
25 Eylül 2023
323
"Kale kilit tarafından nakil işlemi sürecimde haftalarca bekletildim. Yaşadığım bu mağduriyeti pazar günü Şikayetvar'a yazdım. Pazartesi günü şikayetim üzerine Kübra hanım konuyla alakalı olarak bana dönüş yaptı. Salı günü nakil işlemim gerçekleştirildi. Nakil sürecinde bekletildiğim için alarm sistemini yaklaşık bir ay kullanamadım. Kübra hanım bunun telafisi için ekim ayı ödeyeceğim tutarı sıfır olarak göstereceklerini belirtti. Kendisine ilgisi ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Aynı zamanda nakil işlemi için gelen teknik ekip personeli Ali beye de ilgisi ve titiz çalışması için teşekkür ederim."

Kale Alarm Defalarca Aramama Rağmen Servis Gelmiyor

profile
Merve
15 Eylül 2023
533

Neredeyse 8-10 senedir kale alarm kullanıyorum iş yerim için genel olarak çok sık problem yaşamıyorduk bu aya kadar. Alarm sistemimizde sıkıntı var panel sağlıklı çalışmıyor elektrik gitmediğini söylediler. Günlerce aradık servis gelsin diye acil kaydı bıraktık 2 gün sonra bir kişi geldi ama bakmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 41 sn
Benzer Şikayet Yaz