ile ilgiliKale Alarm 7 Aydır Mağdur Ediliyorum
649görüntüleme
Orkide 13 Ekim 2020 20:31
Kale Alarm13 Ekim 2020 23:39
Sayın Orkide İ. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Orkide20 Ekim 2020 14:40
Ezgi Hanımla görüşüldü sorun çözüldü
10 martta iş yerimi kapatacağımı alarm cihazımın sökülmesi için aradım 2 ay hediye edelim ücret almayalım dediler sonrasında otomatik ödeme verdiğim kredi kartımdan fatura ödemesi adı altında vermedikleri hizmetin bedelini almaya devam ettiler. Aylardır gelip cihazını söküp beni bu dertten kurtarın dememe rağmen hizmet vermedikleri bir iş yerinden halen haksız kazanç sağlamaya devam ediyorlar. Onlarca müşteri temsilcisiyle görüştüm halen bir sonuç alamadım Eylül 1 i itibariyle fatura kesmişler ödemezsem ekim ayında da fatura keseceklerini söylediler resmen haksızlık yapıyorlar. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi eylül ayı faturası ödemeyeceksiniz demesine rağmen bugün ödeme için yeniden SMS attılar. Açık olarak dönüş yapmalarını rica ettiğim halde halen dönüş yapmadılar bir daha asla kale güvenlik sistemleri ile çalışmam.