Toplam çözüm sayısı
..
Kale Alarm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kale Alarm 7 Aydır Çözemedikleri Arıza

618görüntüleme
Murat
Murat 03 Temmuz 2020 19:32

Mevcut sisteme izleme aboneliği yapmak üzere ana kartı değiştiler. Yanlış bağlantı sebebi ile kart ve bana ait olan hareket sensörlerini de yaktılar. 20 defa servise gelip her seferinde 100 TL servis parası yazdıkları halde çözemedikleri. Satış sorumlusu adam telefonlara çıkmıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde servis gönderiyor. 7 ayda arızayı tamir edemediler ama firma ismi kale güvenlik.

Kale Alarm Logo
Kale Alarm 03 Temmuz 2020 21:06

Sayın Murat B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Kale alarm'dan alarm almak için site üzerinden başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra aradılar. Tam olarak ne istediğimi belirterek fiyat istedim, keşif gerekli dediler, hem pandemiden dolayı hem de tüm alarm firmalarından keşfe gelseler 1 gün harcamam gerektiğinden dolayı keşif istemediğimi ve tam ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 yıldır Kale Güvelik firmasından alarm ve güvenlik sistemleri hizmeti almaktayım iş yeri kapama işlemi olmasına rağmen 2 aydır sözleşmemizin iptalini ve kendilerine ait demirbaşları almamakta ısrar ediyorlar ilk üyeliği yapmak için her türlü kolaylığı sağlıyorlar fakat iş iptale hiç oralı olmuyorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kale Alarm kale güvenlik şirketinden ev alarm hizmeti alıyoruz. 11 yıldır. Şirket biten sözleşme anlaşma süremi bana bildirmedi. Ve neredeyse 2 kat ücretle 2018 den bu faturalandırıldığımızı fark ettik. ne gariptir evimizi hırsızlardan korusun diye emanet ettiğimiz şirketten cebimizi koruyamadık şik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kale Güvenlik Sistemleri'nden iki sene önce taktırmış olduğum alarm sistemini iş yerini kapatmamdan dolayı iptal ettirmek istedim. Bir haftadır her aradığımda size geri dönüş sağlanacaktır denilip aramıyorlar. İptal etmemek için uğraşıyorlar kesinlikle Kale Alarm sistemleri firmasından bir daha çalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ağustos ayında Kale Alarm taktırdık ve eylül ayında birer hafta arayla 3 defa aynı sorun için görevli çağırdık. Sistemi düzelttiklerini söylediler ama biz o zamandan beri alarmı kuramıyoruz. Onların yaptığı sözleşmede mağazamızın açılış kapanış saatleri yazılmasına rağmen alarm kurulmuyor diye bizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kale Alarm'a güvenlik kamerası için başvurdum. Aradılar görüştük sözlü ve WhatsApp yazılı olarak 25 gün kayıt yapan kamera sisteminde anlaştık ve montaj yapıldı. Kamera 5 gün kayıt yapıyor görüşme sağladım ama bizle ilgili değil deyip beni kimse dikkate almadı. Bunu Kale Alarm bile yapıyorsa biz güv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Mart ayında Kale Alarm’a üye oldum. 3 ay sonra 9 Haziran'da evden çıkıp geri girdiğimde şifre ile alarmı kapatamadım ve saat 12.00’den 14.00’e kadar alarm aralıksız çaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda alarmın çaldığından bile haberleri yoktu. Üstelik acil kayıt açtık dediler ama bizi oyalayıp ser...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22/12/2020 tarihinde Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş. Firmasına ait müşteri danışmanları gelip güvenlik sistemi pazarladılar. İş yerimde yapılan incelemeler sonucunda tespit edilen 1 adet sigorta kutusu, internet modülü, tuş takımı, harici siren dış kapı, dahili siren panel yanı ve 10 adet kablosuz ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kale Alarm sistemi kadar güvenlik açığı olan bir firma olamaz. İş yerime gece silahlı bir saldırı olmasına ve ürünlerin havalarda uçuşmasına rağmen alarm sistemi çalışmadı. Yaptıkları tek açıklama alarm sisteminin açısının yanlış olduğu! Alarm açısını ayarlayan da kendi ekipleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 yıldır kale güvenlik kullanıcısıyım. 1 aydır sürekli hatta sıkıntı yaşıyorum sürekli merkezden bağlantı kopuyor çözüm sunulmuyor. Dün teknik servisten gelindi bana artı ücretli çözüm sunuyorlar yeni sistemmiş ben zaten kiralık sistem kullanıyorum. Sürekli neden artı ücret vereyim bağlantının kopma...