Görünüm          
921 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 hareket sensörü 1 duman dedektörü takılması gerekirken işyerimize 2 hareket sensörü takıldı. 3 aydır değiştirilmesi yönünde talebimiz var ve maalesef bu talebimiz yerine getirilmiyor. 3 yıl sorunsuz kullandığımız Pronet'ten sonra bayram tatilinde Kale Güvenlik'in alarm sistemi arıza yaptı. 3 gün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Kale Kilit Memnun Değilim
profile-icon Salih 08 Ağustos 2016 09:26
Kale Alarm Logo

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ne ürününüzden memnunuz ne de servisinizden. Alarmı kullanamıyoruz aküsü kendiliğinden bitiyor ve ücretli değiştirmemiz gerekiyormuş. Ayrıca memnun olmadığım için iptal ettirmek istiyorum, yüzlerce kez telefonda da söyledim dönüş yapılacağı söyleniyor dönüş alamıyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik Sistemlerini 1 yıldır kullanıyorum. Kullandığım süre boyunca sürekli dükkanıma polis geliyor panik butonu kafasına göre sinyal gönderiyor ve alarm kuruluyken kendim içeri girdim alarm çalıyor, ancak arayan yok. Anlaşma süresi dolmasını bekledim iptal etmek için şimdi de 2 aydır teknik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

İsmine güvenip Kale'den evime alarm kurdurdum. Verdikleri ayıplı hizmet sonucu sözleşmeyi iptal ettirmek istediğimi 18/07 tarihinde çağrı merkezine bildirdim. 19/07 İptal bölümünden M*** bey tarafından arandım, ayıplı hizmet vermelerine rağmen sözleşmedeki cezai şartı da ödemeyi kabul edip iptal işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Yaklaşık 2,5 3 sene önce kale alarm taktırdık. Takıldığı güncen bu yana sürekli anlamsız anlamsız öttü. 2 sene dolunca aküsü de doğal olarak güçsüzleşmişti. Akünün kontrolünü ve değişimini istedim. Benden ek para ve servis ücreti istediler. Alarmı sökün o zaman istemiyorum dedim. Aylardır sökülmüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

C3’ayda taktırmış olduğumuz ve o tarihten itibaren sistem kopuklukları yüzünden kullanamadığımız ve elimizde mevcut 4 adet servis kaydı ve servis formu bulunmakta Kale firmasına yakışmayacak şekilde çözüm bulama 3 ay içerisi de 4 kez servis geldi. Bu bu kadar kötü bir firma hayatım buyunca görmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çoğu firma gibi Kale Güvenlik firması da ilk görüşmede satış temsilcilerinin sözleşme zamanı verdikleri sözlerden farklı davranıyor. Kampanya dahilinde 2 yıllık verilen zorunlu hizmet sonrası sözleşmemizi iptal etmek istediğimizde bizi caydırmak ve haksız kazanç elde etmek için 120 TL söküm bedeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Alarm sistemini kurduğumuzdan bu yana asılsız alarmlar ile uğraşıyoruz ve halen bir çözüm bulana bilmiş değil. Sistemi kapattık bekliyoruz, sürekli "arkadaşlarımız sizi arayacaklar" cevabı veriliyor müşteri hizmetlerinden... Kimse o arkadaşlar artık! Türk firması diye tercih ettik, yoksa çok daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 yılı mayıs ayında zorla ve alt bayimiz olacaksın gibi hikayelerle aboneliğimi başlatan ilgili firmanın İkitelli de ki bayisi 2 yıldır birkaç t-shirt haricinde hiç arayıp sormamış, belki bölgesi değişmiş veya bayiliği iptal edilmiştir. Bayileri müşteri edinebilmek için kontrat, taahhüt, iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce sorun yaşadığım sistemi iptal ettim ama ne sökmeye gelen var ne almaya gelen var. Sistemi satan arkadaşları arıyorum, başlarından savıyorlar merkezi arayın diyorlar, aradığımı söylüyorum cevap bile verme tenezzülünde bulunmuyorlar. Sistem zaten kötü geri kalan şeyler ondan kötü bu sistemi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2.5 ay önce tekel bayi dükkanıma yerli malı Türk malıdır düşüncesiyle Kale Güvenlik sistemini taktırdım, yanlış montaj alarm geç çalması dedektörlerin karşısında hareket etmeme rağmen çalışmaması, iptal başvurusu yaptım 500 küsüratlı bir rakam çıkardılar 10 gün boyunca aradım teknik ekip ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Montaja ayrı para isterler, alarmın aküsü biter, servis parası aküden pahalı tutar, sistemi iptal ettirmek için başvurursunuz, 2 ay uğraşırsınız iptal ettirmek için. Bir de üstüne de-montaj parası diye bir para alırlar 3 tane vida sökmek için. İnsanları mağdur etmek başka bir şey yapmayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İş yerine bağlatacaktım kamera ve alarm sözlerinde durmadılar iptal ettim ve de 15-20 güne yakın paramı iade etmediler 52 defa aradım ama sonuç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik'e temmuz ayında yaptığım iptal başvurusunu uzun süre zamana yayıp cezalarla beraber kredi kartımdan para çekilerek sistem iptal edildi, defalarca cihazlarınızı alın diye mail artı telefon konuşmalarımın ardından hiçbir gelişme olmadı. Daha sonra sistemi yeni kiracıya satalım dendi sizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kurulum ücreti alınmayacak dediler ama daha fatura bile tanzim etmeden 212,40 TL. Kredi kartından çektiler. Faturayı iptal ettik dediler ama ödemeyi iade etmediler. Bu da yetmiyormuş gibi ek kurlum bedeli diye 40,00 TL. Daha fatura ettiler. 11. aydan beri defalarca görüştük. Not aldık sizi arayacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5